据CNBC当地时间13日的报道,OpenAI推出支付产品ChatGPT Wallet,旗下AI代理“Dot”可按照用户指令完成商品购买与支付流程。
报道称,ChatGPT Wallet由OpenAI与American Express(Amex)、Mastercard和Visa共同开发。用户只需一次性录入卡信息,之后即可让Dot搜索所需商品。每次交易前,用户仍需完成身份验证并确认下单,信用卡原有奖励和保障权益不受影响。
在支付环节,Dot不会直接接触用户的卡信息。支付网络会向Dot提供仅适用于单笔交易的“支付代币”,其对应的信息包括卡号、验证码和有效期等。
ChatGPT Wallet首批将面向美国18岁以上的Pro订阅用户开放。OpenAI在初期暂不收取交易手续费,重点将放在拓展商户合作,并推动ChatGPT购物场景落地。
OpenAI去年秋季曾推出“Instant Checkout”功能,但随后很快调整了相关策略。该功能当时主打用户无需离开ChatGPT对话界面即可直接完成购买。到今年3月,OpenAI又上线了支持商品搜索和比价的购物功能。
OpenAI变现与支付产品负责人Chaya Nayak表示,当用户已经找到想购买的商品后,下一步重点就是让整个流程进一步延伸至最终成交。
截至第三季度末,ChatGPT周活跃用户已超过12亿,付费用户接近1亿。
OpenAI认为,AI代理电商仍处于早期阶段,并已面向企业发布相关工具和指南。指南还提到,商户网站可通过相应设置避免误拦截OpenAI代理。
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