据TechCrunch当地时间11月12日报道，Microsoft旗下邮件服务Outlook发生故障，部分用户无法访问收件箱。
报道称，此次故障最初主要影响美国和美洲地区，随后波及范围进一步扩大至所有地区。
截至目前，微软尚未披露此次故障的具体原因。该公司表示，正通过管理中心持续更新事件进展。不过，TechCrunch称，截至发稿时，管理中心本身也处于无法访问状态。
由于部分用户无法登录管理中心，微软随后在X（原Twitter）上发布说明称：“部分基础设施负载上升。为分散负载，我们正将连接流量重新分配至全球基础设施。”
今年9月，微软也曾经历一次大规模服务故障。当时，包括Outlook在内的在线办公套件Microsoft 365连续数日出现异常。微软当时解释称，问题源于“核心认证设置”，导致用户无法访问相关服务。
目前，尚不清楚此次故障对微软其他服务造成了多大影响。
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Chi-gyu Hwang
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