10月30日,Naver在位于首尔圣水的“Anderson C”举办“Npay Festa”。图片来源:Naver

10月30日,Naver在首尔圣水“Anderson C”启动线下活动“Npay Festa”。在现场入口,参与者无需出示门票或身份证件,只需站在闸机前即可通过人脸识别快速完成核验,屏幕随即显示“入场”提示。该功能基于Naver Pay(N Pay)的人脸识别认证服务FaceSign。

“Npay Festa”于10月30日至11月1日举行,为期三天。Naver希望借此把原本集中在线上的Naver Plus会员权益延伸至线下,并将演出、品牌体验与身份核验、支付、NFT等技术能力结合起来。

活动现场延续了Naver标志性的绿色与黑色主视觉。场馆各楼层设置了食品、时尚、美妆、生活用品等多个品类的品牌展位。

人脸识别入场、NFT记录互动成现场核心玩法

本次活动最突出的设计,在于以FaceSign和N Pay Wallet串联起入场和互动体验:入场环节采用人脸识别,进入场内后则通过扫码领取NFT,记录用户在各品牌展位的参与情况。

在多个品牌展位,用户扫码后完成如订阅品牌店铺通知等指定任务,即可领取商品或周边。相关参与记录会以品牌NFT的形式发放至N Pay Wallet。记者在现场某展位扫码后,手机页面随即弹出“已领取Stanley NFT”的提示。

这些NFT不仅用于记录用户参与情况,也被用于防止同一活动被重复参与。Naver还设计了集章式互动机制,用户通过收集NFT可兑换N Pay积分等奖励。

从现场情况来看,品牌赠品种类较多。记者在多个展位参与活动后,入场时领取的手提袋很快就被各类礼品装满。边体验边领取周边增强了活动吸引力,但随着赠品增加,携带负担也随之上升。

不过,使用FaceSign入场需要事先录入人脸信息;要收集NFT,还需另行开通N Pay Wallet。也就是说,虽然现场核验和参与流程较为便捷,但用户仍需提前完成相关准备。

本次活动吸引了50多个合作品牌参与。三层设有medicube、3CE、Kiehl's等生活和美妆品牌展位,四层则集中展示食品品牌商品,并安排了互动体验活动。

Naver与Netflix联合打造的“NeNet Zone”也受到关注。该区域展示了双方过去两年的合作内容,并设置了围绕热门作品的拍照区;同时,面向Naver Plus会员中的Netflix用户发放限定纪念品。

二层则设有Naver时尚服务“Noceit”的首个线下展厅。用户可现场试穿线上在售的时尚新品,并通过商品二维码直接跳转至线上购买页面,从而把线上搜索和购买流程延伸至线下体验。

Naver品牌体验负责人Sim Jun-yong当天表示,此次重点邀请的是能让会员最直观感受到权益价值的品牌合作伙伴。

会员权益从线上走向线下,后续将延伸至场馆场景

在Naver看来,这次活动是其将既有的“积分返利+内容订阅”会员体系,进一步拓展至演出、品牌体验等文化消费场景的一次尝试。其目的在于让原本主要在线上使用购物和内容服务的会员,也能在线下直接体验Naver及合作品牌提供的权益。

Naver披露,Naver Plus会员留存率维持在95%,会员用户的购物比重是非会员的3倍以上。公司正以此为基础,继续扩大与品牌方的合作范围。

对于活动选址圣水的原因,Sim解释称,该区域对年轻用户吸引力较强,同时聚集了大量品牌和快闪店。

Sim还表示,Naver希望通过更多样的活动向会员传递权益价值,活动重点并不局限于积分返利,也包括文化体验本身。

“Npay Festa”每天举办两场,每场500人,三天共开放3000个名额。此前,Naver面向累计使用N Pay支付满20万韩元的Naver Plus会员开放优先预售,3000张门票在40分钟内售罄。

除会场内活动外,Naver也在推动与周边商圈的联动。11月11日前,圣水地区将推出美食策划项目“Matdongyeojido”,用户通过Naver完成预约并撰写评价后可获得积分;在N Pay Connect合作商户,如满足“预约后支付”等条件,还可额外获得积分权益。

相关线下体验后续还将向演出场馆延伸。Naver已于本月26日与Inspire Resort签署为期三年的场馆冠名权合同及战略合作协议。按照计划,自12月起,Inspire Arena的官方名称将变更为“Naver Arena at Inspire”。

双方计划将基于FaceSign和N Pay Wallet的NFT入场系统,以及增强现实(AR)路线指引等技术引入场馆运营。12月25日至27日举行的女子网球赛事“Naver × Hyundai Card The Six”,将成为场馆启用新名称后的首场活动。

Naver娱乐业务负责人Lee Jae-hoo当天也介绍了将FaceSign和NFT引入场馆运营的原因,即降低大型演出在出入管理上的复杂度,同时提升认证流程的安全性和便利性。

Lee表示,Naver将持续探索FaceSign与NFT结合后的应用体验,并希望通过此次活动验证相关效果。他还称,公司计划在此基础上打造类似“智能Arena”的新型体验。

不过,“Npay Festa”是否会在其他地区举行,目前尚未确定。Sim表示,现阶段尚无已敲定的其他举办地点,但Naver正在筹备更多基于Naver Arena展开的活动。

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