随着AI应用加快落地,数据中心建设需求持续升温。但在扩容提速的同时,英国、爱尔兰及北欧的数据中心行业也面临另一项现实挑战:未来5至10年内,大批熟练技术人员将陆续退休。除电力、硬件等基础要素外,建设与运维所需的人才储备,正成为行业必须应对的关键问题。
据TechRadar当地时间10月29日报道,Onnec发布的一项调研显示,英国、爱尔兰及北欧数据中心行业预计将在2031年至2036年迎来集中退休期。届时,约6340名直接雇佣员工将退休,约占相关地区数据中心人力规模的18%至28%。
分地区来看,北欧的退休占比最高,达到28%;爱尔兰为24.43%;英国为18.74%。若要填补退休带来的岗位空缺,英国需补充4554个岗位人手,爱尔兰和北欧则分别需补充813人和974人。
问题在于,数据中心行业当前正处于用工需求快速增长阶段,却将同时遭遇大规模退休。生成式AI正在持续推高数据中心建设和运维需求,而熟练技术人才供给却可能同步收紧。一旦人才缺口扩大,不仅新建项目推进将承压,现有设施的稳定运行也可能受到影响。
Onnec数据中心业务负责人Matt Salter表示,数据中心的运转并不只是依赖电力,更依赖人员的技能和经验。尽管当前行业关注重点集中在GPU和电力容量上,但无论是设施建设还是日常运维,都离不开足够的人手,而运营商在相关岗位招聘上已经面临困难。他还指出,未来10年内接近四分之一员工可能退休,已成为行业面临的主要风险之一。
其中,熟练工程技术人员流失带来的影响并不只是人数减少。数据中心对设备、布线和电力系统的管理要求极高,出现故障时也高度依赖现场快速响应。那些长期在一线积累设备处置和故障应对经验的员工一旦离开,短期内很难被迅速替代。
Matt Salter进一步解释称,长期熟悉数据中心现场环境的工程师,往往承担机柜后端作业、夜间应急处置等关键任务。如果人员流失速度快于后备人才培养速度,行业未来可能缺乏能够安全、高效推进既定建设计划的技术队伍。
因此,业内认为,除了扩大招聘规模,更重要的是建立成熟的经验传承机制,把熟练技术和现场经验系统地传递给下一代从业者。Matt Salter表示,人力培养无法一蹴而就,行业应尽早投入学徒制培训、导师机制以及清晰的职业发展路径,在现有资深工程师离开一线前,完成带教和经验交接。
整体来看,数据中心行业眼下面临两项并行任务:一是满足AI需求带来的设施扩张,二是完善人才接续和梯队建设。即便具备电力和GPU资源,如果缺少负责安装、调试和稳定运维的专业人员,相关投资和扩建计划仍可能受阻。未来,数据中心竞争力不仅取决于基础设施规模,也将取决于技术人才储备和培养能力。