OpenAI最新报告显示，各国职场人群使用ChatGPT的方式正在出现明显分化，整体使用场景也在持续扩展。其中，日本对ChatGPT的使用正更多转向创意思考，美国则依然集中在决策与问题解决等任务上。

据日本媒体Gigazine 10月27日（当地时间）报道，OpenAI近日发布一份分析报告，对近100个国家职场使用ChatGPT的情况进行了梳理。此次统计基于2025年第一季度至2026年第三季度期间，个人版ChatGPT中与工作相关的对话数据。

报告以美国职业信息数据库O*NET为基础，将工作内容划分为165类活动，并据此比较不同国家的使用特征及其随时间变化的趋势。

以韩国为例，2025年第一季度，ChatGPT在职场中的主要用途依次为“决策与问题解决”“与计算机交互”“信息收集”和“创意思考”。到了2026年第三季度，排序则变为“决策与问题解决”“创意思考”“文档记录/信息整理”。

日本的变化更为明显。2025年第一季度，“决策与问题解决”仍是占比最高的用途，“与计算机交互”紧随其后；但到2026年第三季度，“决策与问题解决”的占比已降至15.9%，“创意思考”则升至占比最高的使用场景。

相比之下，美国在同一时期内仍以“决策与问题解决”为最主要用途。报告指出，即便使用的是同一种AI服务，不同国家在职场中的实际使用重点仍呈现出明显差异。

从全球范围看，ChatGPT的工作使用场景也在进一步分散和多元化。在整个统计期内可进行对比的74个国家中，排名前十的工作活动合计平均占比，已从2025年第一季度的56.0%降至2026年第三季度的51.1%，减少4.9个百分点。

报告还显示，ChatGPT在职场中的使用结构，与现实中的劳动力市场结构并不完全一致。以美国为例，在ChatGPT工作相关对话中，“计划与决策”占比达到39.6%；但在反映美国整体就业活动结构的全部工作活动中，这一类别占比仅为9.3%。

与之相对，涵盖车辆驾驶、物品搬运等内容的“其他工作活动”，在美国整体工作活动结构中的占比高达43.1%，但在ChatGPT使用中仅占2.4%。

上述数据来自OpenAI披露AI使用趋势的项目“OpenAI Signals”。OpenAI表示，此次统计未纳入企业版Enterprise和Codex的使用记录；出于隐私保护考虑，相关数据在去除可识别信息后，仅以自动分类汇总结果的形式对外公开。