Kakao将国民年金服务接入其与韩国行政安全部试点运营的“AI国民秘书”，用户今后可直接在KakaoTalk对话窗口办理从参保记录查询到自愿参保申请的一系列流程。
Kakao介绍，公司已于17日在AI国民秘书中上线国民年金参保记录查询功能，并从30日起进一步新增自愿参保申请功能。
根据介绍，用户可在KakaoTalk聊天界面完成参保记录查询、自愿参保资格确认、保费预估测算以及自愿参保申请等操作。
其中，在需要身份核验的环节，系统将调用Kakao认证书。用户在提交申请前，还需确认预估保费及相关提示信息，随后完成同意并提交申请。
例如，用户输入“帮我查询国民年金参保记录”后，在完成实名认证后即可查看参保期限和缴费明细；如果输入“我可以申请自愿参保吗？”，系统则会核验其申请资格并反馈结果。
该服务还支持按月收入金额测算保费。用户如输入“按月300万韩元计算，保费是多少？”等问题，系统将给出预估保费；如决定参保，用户可在输入基准收入月额并确认同意后提交申请。
在此之前，用户查询国民年金参保记录或办理参保申请，通常需要通过国民年金公团官网、移动应用或客服渠道完成。Kakao表示，公司正在持续升级AI国民秘书的服务能力，将原本需要身份核验的公共服务逐步纳入对话式办理场景。
Kakao预计，此举将提升全职主妇、学生等自愿参保人群获取相关服务的便利性。公司表示，后续还将继续与国民年金公团沟通，增加相关功能，并计划将更多公共服务整合至同一对话流程中。
Kakao相关人士表示，此次接入国民年金服务，是“需要实名认证的公共服务也可在KakaoTalk对话中办理”的一项案例。未来，公司将扩大与更多机构的对接，让用户以日常对话方式使用所需的行政服务。
此外，Kakao还计划将AI国民秘书的运营经验用于韩国科学技术信息通信部“人人可用的AI”服务建设。
Lee Ho-jung
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