Meta正在将AI代理工具MUSE从个人用户市场推向小微企业。TechCrunch当地时间9月29日报道称，Meta已推出MUSE“Small Business”版本，支持与Shopify、Dropbox、Slack等服务打通。
Meta表示，这一版本主要面向需要处理日常经营事务并拓展新客户的企业主。公司计划把MUSE与企业在销售、运营和营销环节使用的现有软件连接起来，从而让其相比单一聊天机器人，更全面地理解企业的业务语境。
除第三方工具外，MUSE还可接入Instagram专业账号数据、Facebook页面以及Meta广告账户。Meta称，MUSE能够识别企业在售商品、品牌风格以及客户最常提出的问题。
Meta还表示，后续支持接入的服务包括Asana、Box、Canva、Figma、Granola、HighLevel、Intuit QuickBooks、Klaviyo、Lovable、Notion、Stripe和Zoom等。MUSE“Small Business”版本目前可免费使用，但设有用量限制；超出额度的企业可选择订阅付费方案。
在此之前，Meta还公布了面向企业客户和开发者的“Meta Enterprise Platform”，重点提供包括MUSE、Meta Business Agent、MUSE API和MUSE Code在内的相关技术与产品能力。
另外，Meta已任命前MongoDB首席执行官Chirantan“CJ”Desai负责这项新业务。Meta还表示，本月初发布的MUSE在美国和加拿大的应用排名上已超过ChatGPT。
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Chi-gyu Hwang (황치규)
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