分析认为，Meta旗下AI代理Muse单靠购物手续费，恐怕难以支撑起可观收入。原因在于，尽管AI可以替用户搜索商品并完成下单支付，但真正适合交由AI接手的消费交易数量并不多。
据Business Insider当地时间28日报道，MoffettNathanson分析师认为，个人AI代理未必会像部分投资者预期的那样，对电商市场带来显著冲击。Meta的Muse以及初创公司Instinct，均提供代用户在线搜索商品并完成购买的功能。Meta CEO Mark Zuckerberg此前也曾提到，可从这类交易中收取小额手续费作为商业模式之一。
不过，这一模式能否成立，关键在于AI究竟能接手多少笔交易。MoffettNathanson依据亚特兰大联邦储备银行数据测算，消费者平均每月完成47笔支付；若剔除自动扣款、加油以及线下门店支付等并不适合交由AI代理处理的场景，真正可能委托给AI完成的交易将降至每月约11笔。
该机构指出，若只在部分交易中收取小额手续费，要形成具有规模的收入，前提是必须拥有极其庞大的用户基础。与此同时，用户是否愿意将信用卡信息及购买权限授权给AI，也将成为这一模式能否落地的关键变量。
不过，实际体验也表明，这些门槛并非不可突破。Business Insider称，在约两周的使用过程中，其曾借助Stripe支付服务Link中保存的银行卡信息，为Instinct推荐的一项行李寄存服务完成支付，金额为17美元（约2.31万韩元）。
MoffettNathanson认为，考虑到交易手续费模式本身的收入天花板，Muse从长期来看更有可能发展为Meta新的广告入口。若AI代理能够持续提供足够高的实用价值，订阅制也可能成为其另一条变现路径。
报道指出，AI购物时代的竞争焦点主要集中在两方面：其一，AI究竟能替用户完成多少交易；其二，平台又能否将这部分使用行为有效转化为实际收入。
Jae-won Choi
ittt_0801@d-today.co.kr