Kakao Impact Foundation基于自身AI转型（AX）经验以及社会创新领域的实践案例，发布了一份面向社会创新组织和非营利机构的AX指南。

该基金会9月23日表示，在9月21日至22日于首尔COEX举行的“第三届韩国社会价值Festa”上，公开介绍了基金会内部及“Tech for Impact”项目中的AI应用案例。

据介绍，基金会自今年4月起推动内部成员使用AI，并定期评估工作方式的变化。调查显示，受访成员中，认为工作流程已因AI得到改善的占比从4月的29%升至8月底的65%；成员自评人均日节省时间为107分钟。

在社会创新实践方面，基金会重点介绍了“Tech for Impact LAB AX”。这是在原有“Tech for Impact LAB”基础上的进一步拓展。此前，该项目主要由社会创新实践者与IT专家共同开发技术；如今，基金会正将支持范围延伸至AX，帮助一线机构直接运营相关技术，并持续进行优化改进。

代表性案例之一是“Caring Note”。该服务由社团法人Neulpumgachi与IT专家共同开发，提供用药咨询记录与分析服务。用户完成录音后，系统可借助AI自动生成用药记录，将咨询记录管理所需时间压缩至原来的三分之一。

在服务导入后的1年6个月内，“上门用药咨询站”的咨询次数由10次增至53次，服务对象人数由120人增至437人，参与药师人数也从6人扩大至30人。

基金会还表示，自今年5月起，已支持Neulpumgachi使用AI编程工具，自行规划并持续迭代一线业务所需功能。

此次发布的《面向社会创新生态的AX指南》将组织推进AI应用的过程梳理为五个阶段，涵盖设定组织内部AI使用标准、配置负责人和数据环境、定期开展测量与检查，以及在组织内部持续推广等内容。指南同时附有用于评估办公环境和AI应用水平的诊断问题及衡量标准。

目前，该指南已在Kakao Impact Foundation官网向公众开放。基金会表示，计划于12月通过Tech for Impact成果发布，进一步公开更多AX案例及相关成果。

Kakao Impact Foundation理事长Ryu Seok-young表示，基金会将把率先引入AI并将其融入业务流程过程中积累的经验与试错案例向生态伙伴开放共享，并与各方继续探索AI切实助力解决社会问题的可行路径。