KT CEO Park Yunyoung表示,公司将推进“人人可用的AI”,构建不把任何人排除在外的AI使用环境,并推出更贴近日常生活的“生活型AI”服务,着力解决民众在现实生活中遇到的实际问题,同时把服务延伸至线下场景。
Park Yunyoung于4日在首尔中区韩国新闻中心举行的“人人可用的AI”项目启动座谈会上表示,“人人可用的AI”不仅是“一人一个AI代理”理念的延伸,也是迈向“AI三强”的基石,更是全民走向“AI基本社会”的第一步。
他表示,KT的目标是把最好的AI服务提供给所有民众,让任何人都能低门槛使用。为推动“人人可用的AI”业务落地,KT还提出将通过“项目I-eum”加快相关布局。
在服务方向上,KT将把重点放在解决民众日常生活中的实际问题上。相关方案不仅提供符合用户情境和需求的答案,还将串联所需服务和后续行动路径,帮助用户真正解决问题。Park Yunyoung表示,KT要打造的不是停留在“问答”层面的AI,而是能够连接日常生活场景、切实解决问题的AI服务。
扩大AI可达性也被KT列为核心课题之一。Park Yunyoung表示,为了让不熟悉线上服务的人群同样享受到AI带来的便利,KT将依托覆盖全国的线下网点和现场服务能力,打通“AI最后一公里”,把AI服务送到线下触点,不让任何人在AI普及进程中掉队。
在技术层面,为提升服务速度、准确性和稳定性,KT将结合自身基础设施能力与多种AI模型,构建多模型架构,发挥不同模型的优势。同时,KT还将通过“Token Factory”更快速、更稳定地向用户提供适配的AI服务。
Park Yunyoung表示,KT将依托汇聚公司各项能力和多模型能力的“Token Factory”,提供更快、更准、更稳定的AI服务,并希望通过该项目提升民众生活质量,让实际使用过的用户切实感受到AI“确实好用”。