Finance

美国大型银行收紧AI代理权限 强调人工最终确认

美国大型银行正为AI代理设定更严格的安全边界，限制其自主决策和行动权限，并要求面向客户的AI生成结果必须经过人工最终确认。BofA和PNC在纽约举行的Barclays全球金融服务大会上介绍了AI应用与风险管控思路，称将重点防范意外行为和网络攻击等新型风险。

AI & Enterprise

AIMatics与Inseong Data合作推出同城急送呼叫中心AI聊天机器人

AIMatics与同城急送平台Inseong Data达成合作，推出面向呼叫中心的AI聊天机器人，并已接入Inseong Data的呼叫平台，支持下单受理、配送查询和常见咨询等业务的自动处理。这也是AIMatics自研行业轻量语言模型首次在B2B场景落地。公司后续还将引入语音自动化方案，完善AICC产品线，并拓展物流行业B2B客户。