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Telecommunications & Media
LG U+发布《2025可持续经营报告》 聚焦四大ESG议题
LG U+于7月1日发布《2025可持续经营报告》,围绕信息安全与个人信息保护、网络稳定与服务质量提升、节能与可再生能源转型、AI创新四大议题披露ESG进展,并新增数字包容相关内容。报告显示,公司在CDP评估中获A级,碳中和目标获SBTi批准,NCSI移动通信服务排名第一,客户旅程推荐指数(j-NPS)由2023年的22分升至2025年的31分。
Industry
Naver电商营收占比首超30%,购物App月活创历史新高
Naver电商业务延续快速增长,相关营收占总营收比重首次突破30%,Naver Plus Store(简称“NetPlus”)月活跃用户和品牌偏好同步提升。市场普遍认为,Smart Store佣金率上调带动收入增长,海外C2C平台扩张、生鲜品类布局强化以及购物AI Agent上线,共同支撑业务规模持续扩大。
AI & Enterprise
LG U+亮相MWC26:展示AI通话代理ixi-O,呼吁全球运营商合作
在MWC26开幕主题演讲中,LG U+ CEO Hong Beom-sik围绕AI通话代理ixi-O阐述语音通信的未来方向,并重点展示防诈骗和实时信息检索等功能。LG U+表示,公司正基于EXAONE强化端侧AI能力,以提升通话体验并加强个人信息安全管理,同时呼吁全球运营商持续合作。