搜索关键词 Moveworks
AI & Enterprise
企业软件厂商竞逐AI Agent，ServiceNow、Notion、Airtable集中发布新品
全球多家企业软件厂商近期加快AI Agent布局，围绕自动化执行、跨系统协同和企业搜索等能力密集推出新产品，并通过并购补强相关能力。ServiceNow发布Autonomous Workforce和EmployeeWorks，Notion上线Custom Agents，Airtable则推出主打多Agent协同的Superagent。与此同时，随着AI Agent快速普及，SaaS行业长期奉行的数据开放模式也出现调整迹象，HubSpot已释放“监测、衡量并变现”的信号。
AI & Enterprise
ServiceNow推出Autonomous Workforce，主打企业级AI专家团队协同执行
ServiceNow发布Autonomous Workforce，通过具备明确职责、权限和治理机制的AI专家团队，对企业任务进行端到端处理。其中，Level 1服务台AI专家可自动诊断并解决常见IT请求。ServiceNow表示，该方案目前已在公司内部处理超过90%的员工IT请求，最新的Level 1服务台AI专家处理速度比人工快99%。
AI & Enterprise
ServiceNow与OpenAI达成三年合作 计划将GPT-5.2引入企业工作流平台
据CNBC报道，ServiceNow已与OpenAI达成一项为期三年的合作协议，计划将GPT-5.2引入其企业工作流平台，并同步推进语音AI技术研发。ServiceNow表示，将整合双方工程团队和技术资源，加快向客户交付价值。此次合作的具体金额尚未披露。