搜索关键词 语音转文字
Crypto
Bithumb上线语音转文字客服辅助服务，称系韩国数字资产交易所首个案例
Bithumb宣布在客户服务环节引入基于语音转文字（STT）的客服辅助服务，并表示这是韩国数字资产交易所中的首个案例。该服务可将通话内容实时转为文字，帮助客服人员减少记录工作量、提升应答效率。公司称，上线后平均通话时长缩短约30%，首次解决率提升，同一问题的重复来电也有所减少；出于安全考虑，通过STT生成的转写文本将在通话结束后立即销毁。
AI & Enterprise
Synology谈AI时代数据主权：以数据、安防AI与灾备构建三大支柱
Synology在Computex 2026上表示，AI正从可选项变为基础能力，但企业若无法治理海量遗留数据，数据主权也将受到冲击。围绕这一问题，Synology提出以数据掌控、安防AI和可信灾备为核心的三大支柱，并推出“3-2-1-1-0”备份恢复规则。
AI & Enterprise
AI口述走红办公场景，Google借Gboard加码语音输入竞争
随着AI助手加速普及，越来越多科技公司员工开始通过语音而非键盘完成写作和指令输入，AI口述工具的使用率不断提高，并带动相关硬件需求增长。Google近日将AI口述功能“Rambler”整合进Gboard，进一步推高语音输入赛道竞争。
