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Opinion
企业客户沟通进入全渠道时代：竞争关键不在于KakaoTalk份额
随着X预告推出新消息产品Xchat，韩国消息市场对“KakaoTalk格局是否会被打破”的讨论再度升温。不过，Infobip最新报告显示，2025年韩国市场KakaoTalk互动量同比增长739%，与此同时，短信、邮件以及语音和视频等渠道也在同步扩张。文章认为，企业客户沟通的核心已不再是押注单一渠道，而是围绕多渠道触点进行统一编排与联动，并借助AI提升全渠道客户旅程的协同效率。
AI & Enterprise
观点：OpenAI或自研“Slack式”协作产品，强化企业与开发者布局
围绕OpenAI下一步产品方向，科技圈近日出现一种观点：公司可考虑推出类似Slack的协作产品。创业者兼顾问Shawn Wang认为，此举不仅有望带动ChatGPT Enterprise及编程相关产品扩张，也可能借助更强的AI与代理能力，帮助OpenAI重新掌握企业协作入口。
Crypto
a16z：AI正冲击在线信任基础，区块链或成身份核验新解法
a16z Crypto表示，AI正以极低成本生成文本、语音和视频，并大规模模拟人类交互，持续冲击“一个账号对应一个用户”的互联网信任基础。a16z Crypto建议以区块链承载去中心化身份和“人类性证明”，并结合Layer2、智能合约和零知识证明，构建可信交易机制，完善隐私保护与身份核验能力。
