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Telecommunications & Media
KT上线多语言AI客服，率先落地线下营业厅
KT宣布在通信行业率先将多语言AI客服引入线下营业厅，面向到店外籍客户提供母语咨询服务，内容涵盖资费套餐、增值服务、入网流程和会员权益等。该服务支持英语、中文、泰语、越南语等20余种语言，已在首都圈3家营业厅完成试点，KT计划自本月起逐步扩大覆盖范围，并在后续与App打通，延伸售后服务与咨询数据分析能力。
Telecommunications & Media
FAST不只是“免费电视”：Samsung Electronics与LG Electronics加码智能电视新入口
FAST即“Free Ad-Supported Streaming TV”，核心模式是用户通过观看广告免费收看内容，平台则依靠广告实现变现。随着用户对OTT订阅日益疲劳，FAST正在成为新的内容消费选择，也推动Samsung Electronics、LG Electronics在智能电视端拓展广告与数据业务，并成为K内容借助AI配音出海的重要分发渠道。
AI & Enterprise
DeepL：DeepL Voice盲测领先Google Meet、Microsoft Teams和Zoom
DeepL 26日公布一项独立基准测试结果称，其语音翻译方案DeepL Voice在翻译质量和字幕稳定性方面，领先Google Meet、Microsoft Teams和Zoom的内置字幕翻译功能。该测试覆盖14种语言组合，并以盲测方式进行。结果显示，96%的语言专家将DeepL Voice评为首选。
