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Industry
Samsung Electronics Service 蝉联韩国国家客户满意度电子产品售后服务类第一
Samsung Electronics Service表示,公司在韩国生产性本部主办的“国家客户满意度”调查中,获评电子产品售后服务类第一。自该类别于2024年设立以来,公司已连续三年位居第一。加上此前在多项服务质量评估中的领先表现,Samsung Electronics Service今年已在主要相关评估中全面领跑,并通过工程师技术资格体系和AI诊断程序 HASS持续提升服务效率与准确性。
Telecommunications & Media
KT推出长期用户专属权益:邀1200人观演音乐剧《Those Days》
KT表示,将面向移动、宽带、电视等业务累计使用满5年的长期用户,提供音乐剧《Those Days》观演权益,并于7月25日在首尔邀请1200人到场观看。活动当天将设置拍照打卡和社交平台互动环节,受邀用户可获纪念照片卡和节目册。与此同时,KT还在职业棒球赛季推出水原KT Wiz Park“露营区邀请”权益,7月场次报名截至7月8日。
Telecommunications & Media
SK Telecom连续29年居NCSI移动通信服务第一
在2026年NCSI调查中,SK Telecom连续第29年位居移动通信服务类别第一,自1998年该指标引入韩国以来始终保持领先。公司表示,以AI为核心的服务优化、去年网络入侵事件后网络安全强化以及客户信任恢复举措获得认可;SK Broadband则在超高速互联网和IPTV类别连续16年排名第一。