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AI & Enterprise
SK Telecom全面推进T World门店AI化，升级服务与运营体系
SK Telecom宣布将AI能力全面接入T World门店服务体系，覆盖门店搜索、到店咨询、预约服务等环节。公司已自6月起公开门店评分，并将陆续上线咨询分析、在线咨询和到店预约等功能。同时，面向门店店主和一线员工的AI智能体也在推进试点，以提升门店运营效率和服务专业度。
Games & Commerce
Baemin新增英语、中文和日语界面
Baemin运营方Woowa Brothers宣布，App新增英语、中文和日语界面，旨在提升赴韩游客及在韩外语用户的使用便利性。目前，多语言功能已覆盖搜索、选店点餐、支付及配送状态查询等外卖下单流程，并借助基于大语言模型（LLM）的生成式AI结合上下文语境进行翻译。后续公司还将完善菜单术语词库，并评估将多语言支持扩展至买菜、购物及客户支持等更多场景。
AI & Enterprise
Waddle为芭蕾用品电商iBalletShop上线对话式AI Agent“Gen2”
AI初创公司Waddle已为韩国芭蕾用品垂直电商iBalletShop上线对话式AI Agent“Gen2”。该系统可通过多轮提问识别用户需求，提供商品推荐，并结合身高、体重等信息辅助选码。Waddle表示，在不增加客服人手的情况下，iBalletShop目前月均可处理约1万条有效咨询。