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AI & Enterprise
Shinhan Bank定调2026年下半年经营策略：扩大客户基础、深化客户关系
Shinhan Bank于7月6日召开2026年下半年经营战略会议，将“Wide & Deep”定为下半年核心战略方向，提出一方面扩大客户基础，另一方面深化客户关系。为此，该行将升级客户管理和营销支持方案，依托Shinhan Super SOL和非金融平台拓展客户触点，并通过AI代理等AX举措提升业务效率，同时推进组织调整并新设信息保护部。
Finance
Woori Financial Group首设集团级CCO，并成立消费者保护专责部门
Woori Financial Group宣布启动控股公司组织调整，成立消费者保护专责部门，并首次在集团层面单独任命金融消费者保护负责人（CCO），以强化消费者保护治理。这一安排在韩国金融控股公司中尚属首次。与此同时，集团还完成11家子公司CEO候选人推荐，其中10家获续任1年，Woori FIS则将更换CEO。
Finance
韩国拟引入电信诈骗“无过错赔偿责任”，银行业成本压力加大
韩国政府与执政党正推动将电信诈骗“无过错赔偿责任制度”写入法律，即使金融机构不存在过错，也可能需要向受害者承担赔偿责任。执政党和政府在会上披露，今年1月至11月相关案件数和损失金额均明显上升。银行业担忧，制度落地后赔偿支出以及异常交易监测系统（FDS）升级等投入将进一步增加。