Hiện tượng nhân vật tự di chuyển hoặc camera trong game tự xoay dù người chơi không chạm vào cần analog, thường được gọi là lỗi stick drift, tiếp tục xuất hiện trên nhiều mẫu tay cầm game. Trong một số trường hợp, người dùng có thể tự xử lý tạm thời bằng cách vệ sinh hoặc điều chỉnh thiết lập. Tuy nhiên, nếu sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành, ưu tiên hàng đầu vẫn là kiểm tra chính sách hỗ trợ và liên hệ nhà sản xuất trước khi tự tháo thiết bị.

Theo Engadget ngày 11/8, stick drift là tình trạng tay cầm ghi nhận lệnh điều khiển dù người dùng không tác động vào cần analog. Khi đó, camera có thể liên tục lệch về một phía, hoặc nhân vật và phương tiện trong game tự di chuyển theo một hướng.

Tình trạng này đã nhiều lần được phản ánh trên tay cầm DualSense của PS5 do Sony sản xuất và Xbox Wireless Controller của Microsoft. Trong vài năm gần đây, đây là một trong những lỗi phổ biến và kéo dài nhất trên tay cầm chơi game.

Một giải pháp thường được nhắc đến để hạn chế stick drift là cần analog sử dụng công nghệ Hall effect. Công nghệ này dùng nam châm và từ trường để xác định vị trí của cần analog, qua đó giảm hao mòn ở các bộ phận tiếp xúc cơ học.

Tuy vậy, cả DualSense lẫn Xbox Wireless Controller hiện không sử dụng cần analog Hall effect. Vì thế, sau thời gian dài sử dụng, bụi bẩn, dị vật hoặc sự xuống cấp của linh kiện bên trong có thể làm tăng nguy cơ phát sinh lỗi stick drift.

Khi nghi ngờ tay cầm bị stick drift, người dùng nên bắt đầu bằng việc xác định đúng triệu chứng. Nếu không chạm vào cần analog nhưng màn hình vẫn tự xoay, hoặc nhân vật vẫn liên tục di chuyển theo một hướng, nhiều khả năng tay cầm đang gặp lỗi này.

Trong một số trường hợp, việc điều chỉnh độ nhạy cần analog trong phần cài đặt của game có thể giúp giảm hiện tượng trên. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân đến từ phần cứng, đây không phải là cách xử lý triệt để.

Vệ sinh khu vực xung quanh cần analog đôi khi cũng có thể cải thiện tình trạng, đặc biệt khi nguyên nhân là bụi bẩn hoặc dị vật bám vào. Dù vậy, người dùng cần thận trọng nếu có ý định tự vệ sinh sâu hoặc tháo rời tay cầm.

Theo Engadget, cấu trúc linh kiện bên trong tay cầm được bố trí khá dày đặc. Việc tháo lắp sai cách không chỉ khiến lỗi nặng hơn mà còn có thể làm hỏng thêm các bộ phận khác.

Vì vậy, bước quan trọng nhất là kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm. Nếu tay cầm vẫn còn bảo hành, Engadget khuyến nghị người dùng không nên tự mở thiết bị mà nên liên hệ Sony hoặc Microsoft để hỏi về phương án sửa chữa hoặc đổi mới.

Việc tự tháo và làm hỏng sản phẩm có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi bảo hành. Với lỗi stick drift, cách xử lý an toàn là xác định triệu chứng, kiểm tra bảo hành, liên hệ hãng để sửa hoặc đổi, rồi mới cân nhắc tự vệ sinh hay xử lý tại nhà khi cần.

Lỗi stick drift không đồng nghĩa mọi tay cầm đều phải thay mới. Nếu nguyên nhân chỉ là bụi bẩn hoặc có dị vật, việc vệ sinh có thể giúp giảm đáng kể tình trạng này.

Ngược lại, nếu cần analog bị mòn hoặc linh kiện bên trong đã hư hại, vệ sinh thường không mang lại hiệu quả rõ rệt. Khi đó, thay vì cố tự sửa, người dùng nên sử dụng dịch vụ sửa chữa chính thức.

Stick drift vẫn là vấn đề dai dẳng với tay cầm chơi game. Vì vậy, người dùng cần nhận diện đúng dấu hiệu và chọn cách xử lý phù hợp, trong đó kiểm tra hỗ trợ từ nhà sản xuất nên được ưu tiên trước mọi can thiệp thủ công.