Coupang ghi nhận khoản chi phí lớn liên quan đến án phạt rò rỉ dữ liệu cá nhân trong quý II, khiến doanh nghiệp chuyển từ lãi sang lỗ và đẩy lỗ hoạt động lũy kế nửa đầu năm vượt mốc 1 nghìn tỷ won.

Ngày 5/8, Coupang Inc công bố doanh thu quý II đạt 13,3007 nghìn tỷ won, trong khi lỗ hoạt động ở mức 8.350 tỷ won. Cùng kỳ năm ngoái, công ty ghi nhận lãi hoạt động 2.093 tỷ won. Lỗ ròng trong quý là 8.560 tỷ won, tương đương 0,32 USD mỗi cổ phiếu.

Theo báo cáo kết quả kinh doanh hợp nhất quý II nộp lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC) trong ngày, doanh thu của Coupang đạt 8,856 tỷ USD, tăng 4% so với 8,524 tỷ USD cùng kỳ năm trước. Tính theo tỷ giá bình quân quý won/USD là 1.501,89, doanh thu quy đổi tương ứng 13,3007 nghìn tỷ won. Nếu tính theo tỷ giá cố định, loại trừ biến động ngoại hối, doanh thu tăng 10%, cao hơn mức 8% của quý I. Doanh thu quý II/2025 là 11,9763 nghìn tỷ won.

Nguyên nhân chính khiến kết quả kinh doanh chuyển sang thua lỗ là chi phí liên quan đến án phạt. Coupang cho biết đã ghi nhận khoảng 410 triệu USD vào chi phí bán hàng, quản lý và hành chính trong quý II.

Trước đó, vào tháng 6, Ủy ban Bảo vệ thông tin cá nhân thông báo sẽ áp mức phạt 624,681 tỷ won, kèm khoản phạt bổ sung 16,8 triệu won, liên quan vụ rò rỉ dữ liệu cá nhân.

Tại cuộc họp với nhà đầu tư, Giám đốc Tài chính Girap Anand cho biết án phạt này vẫn phải trải qua quy trình phán quyết tư pháp và công ty dự kiến sẽ kháng nghị thông qua tòa án. Dù vậy, Coupang vẫn phản ánh khoản chi phí này vào kết quả quý II.

Theo công ty, nếu loại trừ khoản phạt nói trên, lỗ hoạt động quý II sẽ ở mức 146 triệu USD, tương đương khoảng 219,2 tỷ won, còn lỗ ròng là 160 triệu USD, tương đương khoảng 240,3 tỷ won. Trong quý I, Coupang cũng đã lỗ hoạt động 354,5 tỷ won và lỗ ròng 389,7 tỷ won.

Lũy kế 6 tháng đầu năm, Coupang ghi nhận lỗ hoạt động 798 triệu USD, tương đương khoảng 1,1895 nghìn tỷ won, và lỗ ròng 836 triệu USD, tương đương 1,2457 nghìn tỷ won. Đây là lần đầu tiên kể từ khi niêm yết tại New York vào năm 2021, khoản lỗ nửa đầu năm của công ty vượt 1 nghìn tỷ won, đồng thời cũng là mức cao nhất từ trước tới nay.

Kỷ lục trước đó được thiết lập trong nửa đầu năm 2021, khi Coupang lỗ hoạt động 782,24 triệu USD, tương đương khoảng 875 tỷ won theo tỷ giá thời điểm đó, và lỗ ròng 797,03 triệu USD, tương đương khoảng 910 tỷ won. Xét theo quý, mức lỗ hoạt động của quý II năm 2021 là 514,93 triệu USD, tương đương khoảng 577,3 tỷ won, thấp hơn quý này.

Khoản lỗ trong nửa đầu năm gần như xóa sạch thành quả lợi nhuận tích lũy của hai năm gần đây. Lỗ hoạt động 6 tháng đầu năm gần tương đương tổng lãi hoạt động 1,2813 nghìn tỷ won trong giai đoạn 2024-2025. Trong khi đó, lỗ ròng nửa đầu năm cao gấp hơn ba lần tổng lãi ròng 3,97 tỷ won của cùng giai đoạn.

Áp lực chi phí cũng thể hiện rõ trong cơ cấu hoạt động. Chi phí bán hàng, quản lý và hành chính trong quý II tăng 26%, lên 3,05 tỷ USD. Tổng chi phí hoạt động đạt 9,412 tỷ USD, cao hơn doanh thu. EBITDA điều chỉnh đạt 163 triệu USD, giảm 62% so với cùng kỳ.

Ở mảng Product Commerce, gồm Rocket Delivery, Rocket Fresh, Rocket Growth và Marketplace, doanh thu đạt 11,1515 nghìn tỷ won, tăng 8% theo tỷ giá cố định. Tuy nhiên, EBITDA điều chỉnh của mảng này giảm 42%, còn 573,7 tỷ won.

Số khách hàng hoạt động đạt 24,7 triệu, tăng so với mức 23,9 triệu của cùng kỳ năm trước cũng như quý liền trước. Doanh thu bình quân trên mỗi khách hàng đạt 452.060 won, tăng 5% theo tỷ giá cố định.

Chủ tịch Coupang Inc Kim Beom-seok cho biết phần lớn mức chi tiêu của khách hàng vẫn ổn định và hiện ở mức cao nhất từ trước tới nay. Theo ông, nhóm khách hàng cắt giảm chi tiêu chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ, trong khi phần lớn người dùng đã quay trở lại.

Ông Kim cũng cho rằng áp lực lên biên lợi nhuận chủ yếu đến từ năng lực xử lý logistics. Theo ông, công ty có thể tiết giảm chi phí trong ngắn hạn, nhưng về dài hạn sẽ tiếp tục mở rộng năng lực logistics để nâng cao trải nghiệm khách hàng, yếu tố được Coupang ưu tiên hàng đầu.

Doanh thu từ các mảng tăng trưởng như Rocket Delivery tại Đài Loan, Farfetch và Coupang Eats đạt 2,1492 nghìn tỷ won, tăng 24% theo tỷ giá cố định. Lỗ EBITDA điều chỉnh của nhóm này là 328,9 tỷ won, thu hẹp 7% so với mức lỗ 235 triệu USD của quý II năm trước.

Coupang cũng đã bắt đầu triển khai dịch vụ giao hàng rạng sáng tại Đài Loan. Ông Kim cho biết tại Hàn Quốc, công ty mất 4 năm kể từ khi xây dựng hệ thống logistics để ra mắt dịch vụ này, trong khi tại Đài Loan chỉ mất 1 năm.

Khả năng tạo tiền mặt của doanh nghiệp suy yếu trong kỳ. Dòng tiền từ hoạt động kinh doanh trong 12 tháng gần nhất đạt 1,4 tỷ USD, giảm 484 triệu USD. Dòng tiền tự do còn 105 triệu USD, giảm 679 triệu USD.

Đối với quý III, CFO Girap Anand dự báo doanh thu hợp nhất của Coupang sẽ tăng 8-9% theo tỷ giá cố định. Theo ông, chênh lệch thời điểm nghỉ lễ Chuseok tại Hàn Quốc sẽ ảnh hưởng bất lợi đến mức tăng trưởng so với cùng kỳ năm trước.

Coupang cũng dự báo biên EBITDA điều chỉnh hợp nhất trong quý III sẽ giảm 3-4 điểm phần trăm so với cùng kỳ. Girap Anand cho biết xu hướng cải thiện sẽ rõ nét hơn theo thời gian và đến giữa năm 2027, biên EBITDA điều chỉnh của mảng Product Commerce có thể trở lại gần mức trước khi xảy ra sự cố dữ liệu.

Trong quý II, Coupang Inc đã chi 459 triệu USD để mua lại 23,2 triệu cổ phiếu phổ thông hạng A. Đây là một phần trong chương trình mua lại cổ phiếu trị giá 1 tỷ USD được phê duyệt khi công ty công bố kết quả kinh doanh quý I.