KakaoPay ngày 4/8 công bố bản beta AI Coach, dịch vụ trí tuệ nhân tạo sử dụng dữ liệu MyData để phân tích chi tiêu và hỗ trợ người dùng quản lý tài chính cá nhân.

Theo KakaoPay, AI Coach là trợ lý tài chính AI được cá nhân hóa, có khả năng phân tích lịch sử chi tiêu từ MyData để đánh giá thói quen sử dụng tiền của từng người dùng. Trên cơ sở đó, hệ thống đưa ra thông tin và gợi ý quản lý tài chính một cách liên tục, giúp người dùng thiết lập mục tiêu quản lý tài sản.

Các tính năng chính của dịch vụ gồm quản lý chi tiêu theo ngân sách, thử thách tiết kiệm, phân tích giao dịch và cung cấp thông tin về các chính sách hỗ trợ của Chính phủ.

Khi người dùng thiết lập ngân sách, AI Coach sẽ theo dõi tốc độ chi tiêu và gửi cảnh báo nếu có nguy cơ vượt mức. Dịch vụ cũng cho phép đối chiếu mức chi tiêu do AI đề xuất với mức chi tiêu trung bình của người dùng để đánh giá tình trạng chi tiêu hiện tại.

AI Coach phân tích dữ liệu chi tiêu trong ba tháng gần nhất để đề xuất thử thách tiết kiệm phù hợp với từng cá nhân. Hệ thống đồng thời cung cấp mục tiêu tiết kiệm theo từng hạng mục và hiển thị tiến độ thực hiện, qua đó hỗ trợ quản lý kế hoạch chi tiêu.

Ở tính năng phân tích giao dịch, dịch vụ tổng hợp dữ liệu thanh toán phân tán tại nhiều tổ chức tài chính, sau đó thông báo các hạng mục chi tiêu chính và những khoản đăng ký định kỳ cần kiểm tra. Người dùng cũng có thể theo dõi các khoản chi lặp lại và mô hình tiêu dùng của mình.

Ngoài ra, AI Coach còn cung cấp thông tin về trợ cấp và hỗ trợ tài chính từ Chính phủ mà người dùng có thể đăng ký. Dựa trên tình trạng của từng người dùng, hệ thống sẽ giới thiệu các chương trình phù hợp cùng dữ liệu tài chính liên quan.

Người dùng có thể lựa chọn phong cách hướng dẫn của AI Coach, gồm chế độ “nghiêm khắc” để kiểm soát chi tiêu chặt chẽ hoặc chế độ “nhẹ nhàng” nhằm khuyến khích hoàn thành mục tiêu. Thông tin được cung cấp sẽ thay đổi theo xu hướng mà người dùng chọn.

KakaoPay cho biết AI Coach được xây dựng trên kiến trúc đa tác nhân AI, trong đó các tác nhân chuyên trách từng nhóm chức năng như quản lý ngân sách, phân tích chi tiêu và cung cấp thông tin sẽ phối hợp với nhau để vận hành dịch vụ.

Công ty cho biết sẽ tiếp tục nâng cấp AI Coach theo nhu cầu tài chính của người dùng, hướng tới khả năng chủ động đề xuất thông tin tài chính và chiến lược chi tiêu cần thiết ngay cả khi người dùng chưa đặt câu hỏi.

Đại diện KakaoPay nói rằng AI Coach được phát triển nhằm giúp người dùng hình thành thói quen tài chính lành mạnh hơn, đồng thời từng bước mở rộng thành dịch vụ có thể chủ động đưa ra thông tin tài chính cần thiết và chiến lược chi tiêu phù hợp.