Kbank ngày 3/8 cho biết đã đưa Agentic AI vào toàn bộ quy trình phát triển phần mềm, với các chức năng chính gồm hỗ trợ viết mã, phân tích hệ thống và tra cứu dữ liệu nội bộ. Ngân hàng kỳ vọng công nghệ này sẽ giúp rút ngắn thời gian xử lý các tác vụ lặp lại, qua đó lập trình viên tập trung hơn vào thiết kế dịch vụ và nâng cấp công nghệ.

Theo Kbank, Agentic AI là một hệ thống AI tự chủ có khả năng tự lập kế hoạch thực hiện theo mục tiêu người dùng đặt ra và hoàn thành công việc bằng cách phối hợp nhiều công cụ khác nhau.

Với hệ thống mới, khi lập trình viên nhập tính năng dịch vụ cần triển khai, AI sẽ tự động viết đoạn mã cần thiết. Trong trường hợp cần rà soát mã nguồn hoặc đề xuất phương án cải tiến dịch vụ hiện có, hệ thống cũng có thể phân tích cấu trúc và đưa ra hướng tối ưu.

Một điểm đáng chú ý là Agentic AI được triển khai trong môi trường mạng nội bộ. Hệ thống có thể khai thác dữ liệu nội bộ như thông tin về người phụ trách, quy định nội bộ, tiêu chuẩn phát triển và các biểu mẫu công việc. Nhờ đó, trong quá trình phát triển tính năng mới, lập trình viên có thể ngay lập tức kiểm tra người phụ trách sản phẩm liên quan cũng như những quy định cần áp dụng.

Trước khi vận hành chính thức, Kbank đã thử nghiệm Agentic AI trong hai tháng. Trong giai đoạn này, 50 lập trình viên đã sử dụng tổng cộng 4 tỷ token. Ngân hàng cho biết khối lượng xử lý này tương đương với việc một người đọc và phân tích trung bình 10 cuốn sách, mỗi cuốn khoảng 300 trang, trong một ngày.

Thời gian tới, Kbank dự kiến mở rộng số lượng hệ thống nội bộ được kết nối và phát triển Agentic AI thành một nền tảng AI tích hợp, hỗ trợ đồng thời cho hoạt động phát triển và cộng tác. Ngân hàng cũng sẽ tiếp tục nâng cấp hiệu năng hệ thống dựa trên hạ tầng GPU dự kiến được đẩy mạnh triển khai trong năm nay.

Đại diện Kbank mô tả Agentic AI là “đối tác AI cho nhà phát triển”, giúp giảm gánh nặng từ công việc viết mã lặp lại và tra cứu tài liệu, để lập trình viên tập trung hơn vào thiết kế dịch vụ và giải quyết vấn đề. Ngân hàng cho biết sẽ tiếp tục nội địa hóa công nghệ AI nhằm nâng cao năng suất phát triển và năng lực cạnh tranh công nghệ.