BitMart đã thông báo ngừng hoạt động sau 9 năm vận hành, trong bối cảnh xuất hiện thêm phản ánh từ người dùng và một số dự án về việc rút tài sản bị chậm hoặc không thể thực hiện. Diễn biến này làm gia tăng lo ngại về khả năng tiếp cận tài sản trên sàn trong giai đoạn đóng cửa.

Theo CryptoSlate ngày 27/7 (giờ địa phương), BitMart đã quyết định chấm dứt nền tảng giao dịch và từ ngày 26/7 đã dừng đăng ký tài khoản mới, nạp tiền và mở lệnh mới.

Theo lộ trình công bố, toàn bộ dịch vụ giao dịch sẽ dừng vào ngày 26/8, còn sàn dự kiến chính thức đóng cửa vào ngày 31/1/2027. Các mảng giao dịch chủ chốt như spot và phái sinh sẽ được ngắt trước. BitMart cho biết quyết định này được đưa ra sau khi xem xét điều kiện vận hành, môi trường thị trường và định hướng chiến lược, nhưng không nêu cụ thể yếu tố tài chính, pháp lý hay vận hành nào đứng sau.

Đáng chú ý, tranh cãi quanh việc rút tài sản bùng lên gần như cùng lúc với thông báo đóng cửa. Một số khách hàng và dự án cho biết họ không thể rút tiền khỏi sàn. Paxi Network đã kêu gọi BitMart hoàn trả ngay tài sản của người dùng và các market maker, nhấn mạnh đây không phải tài sản thuộc sở hữu của sàn. Dự án này cũng đề nghị BitMart công bố lịch hoàn trả rõ ràng đối với phần số dư còn chưa được thanh toán.

Dữ liệu on-chain cũng cho thấy những tín hiệu khiến thị trường thận trọng hơn. Theo Nansen, trong vài ngày gần đây, một phần đáng kể số dư ETH và stablecoin trong các ví liên quan đến BitMart đã được chuyển ra ngoài. Diễn biến này làm giảm lượng tài sản có tính thanh khoản cao trong các ví Ethereum liên quan đến sàn, đồng thời khiến tỷ trọng các token kém thanh khoản trong cơ cấu dự trữ tăng lên.

Dù vậy, các dịch chuyển nói trên chưa đủ để kết luận BitMart thiếu tài sản. Tuy nhiên, việc chúng diễn ra trùng với thời điểm sàn khuyến nghị người dùng rút tiền sớm đã khiến mức độ cảnh giác trên thị trường tăng lên.

Dữ liệu hiện tại cũng chưa cho thấy các lệnh rút quy mô lớn được xử lý nhanh. Lookonchain thống kê rằng trong 24 giờ sau thông báo đóng cửa, có khoảng 805.000 USD được rút khỏi 58 ví, đồng thời có giai đoạn kéo dài 8 giờ không ghi nhận hoạt động xử lý nào. Onchain Lens cũng cho biết trong cùng khoảng thời gian, không có giao dịch rút Bitcoin, stablecoin hay altcoin nào vượt 25.000 USD. Cũng không ghi nhận các khoản rút lớn từ nhà đầu tư cá nhân, market maker hay các dự án niêm yết.

BitMart cho biết quá trình xét duyệt rút tiền có thể kéo dài do thủ tục đóng cửa. Sàn yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC), đóng toàn bộ vị thế trước 1:00 ngày 26/8/2026 (UTC) và gửi yêu cầu rút tiền trước 5:00 cùng ngày.

Với một số lệnh rút, BitMart có thể tiến hành thẩm tra bổ sung, bao gồm thông tin KYC, thiết bị đăng nhập, địa chỉ IP, ví nhận và rủi ro giao dịch trên blockchain. Sàn cũng để ngỏ khả năng kiểm tra nguồn tiền, lịch sử giao dịch, mức độ tuân thủ lệnh trừng phạt và travel rule, đồng thời yêu cầu thêm tài liệu chứng minh địa chỉ, nguồn tiền và quyền sở hữu ví nhận.

Theo BitMart, thời gian xử lý có thể kéo dài do khối lượng yêu cầu rút lớn, nhu cầu bổ sung hồ sơ, tắc nghẽn mạng blockchain hoặc các bước thẩm định tuân thủ. Sàn nhấn mạnh rằng ngay cả khi yêu cầu đã được gửi, giao dịch on-chain cũng không nhất thiết được thực hiện ngay lập tức.

Tranh cãi lần này nối tiếp những nghi vấn xuất hiện trước đó. Hồi tháng 5, BitMart từng phản hồi các phản ánh từ một số người dùng về việc tài khoản bị hạn chế, dẫn tới không thể rút tiền. Khi đó, công ty cho biết hệ thống kiểm soát rủi ro đã xác định 239 tài khoản là mục tiêu chính vì bị nghi liên quan đến nỗ lực có tổ chức nhằm trục lợi từ trợ cấp giao dịch, đồng thời khẳng định người dùng thông thường không bị ảnh hưởng.

Về vấn đề dự trữ, BitMart trước đây cho biết sẽ công bố bằng chứng dự trữ sau khi xử lý các vấn đề liên quan đến an ninh và kiểm soát rủi ro. Tuy nhiên, đến thời điểm thông báo đóng cửa, các lo ngại xoay quanh năng lực dự trữ của sàn lại một lần nữa bùng lên.

Tâm lý thị trường cũng trở nên nhạy cảm hơn khi BitMEX gần đây thông báo sẽ đóng cửa sàn vào ngày 23/9 sau khi rà soát chiến lược. Chưa có dấu hiệu cho thấy hai sự việc này có liên hệ trực tiếp, nhưng câu hỏi liệu người dùng có thể rút tài sản bất cứ lúc nào khi gửi trên các sàn giao dịch tập trung lại trở thành tâm điểm.

Bối cảnh hiện nay gợi lại làn sóng đổ vỡ năm 2022. Khi đó, Celsius dừng rút tiền trước khi nộp đơn phá sản, Voyager Digital cũng đóng băng giao dịch của khách hàng rồi bước vào thủ tục phá sản. FTX cũng ngừng xử lý rút tiền ngay trước khi sụp đổ, làm gia tăng hiệu ứng lây lan trên toàn thị trường. Kể từ đó, niềm tin với các sàn giao dịch tập trung ngày càng phụ thuộc vào bằng chứng dự trữ và khả năng tiếp cận tài sản theo thời gian thực.

Đến nay, chỉ dựa trên dữ liệu on-chain vẫn chưa thể khẳng định BitMart thiếu tài sản. Tuy nhiên, trong bối cảnh người dùng và dự án liên tiếp phản ánh việc rút tiền bị chậm, còn sàn chính thức thừa nhận có thể áp dụng cơ chế xét duyệt thủ công, tốc độ xử lý rút tài sản trên thực tế sẽ là phép thử quan trọng nhất đối với BitMart trong giai đoạn đóng cửa.