KT ngày 30/6 cho biết công ty đã giành giải Dịch vụ Quốc gia 2026 ở hai hạng mục, đồng thời triển khai thêm nhiều chương trình ưu đãi và tương tác với khách hàng trong tháng 7.

Cụ thể, KT Membership được vinh danh ở hạng mục chương trình thành viên dành cho nhà mạng, trong khi nền tảng dành cho tiểu thương Sa-jang-iji nhận giải ở hạng mục giải pháp quản lý cửa hàng cho tiểu thương.

Giải Dịch vụ Quốc gia do Viện Nghiên cứu Chính sách Công nghiệp tổ chức, dưới sự bảo trợ của Bộ Thương mại, Công nghiệp và Năng lượng Hàn Quốc cùng Bộ Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ và Khởi nghiệp. Theo KT, KT Membership được ghi nhận nhờ danh mục ưu đãi liên kết phong phú, dịch vụ cá nhân hóa và các chương trình khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ, qua đó nâng mức độ hài lòng của người dùng.

Sa-jang-iji là nền tảng tích hợp dành cho tiểu thương, cung cấp trong cùng một ứng dụng các tính năng phục vụ vận hành cửa hàng như phân tích doanh thu, quản lý chấm công, thông tin khởi nghiệp và các giải pháp cửa hàng của KT. Nền tảng này còn tích hợp nhiều tính năng như tạo hình ảnh quảng bá bằng AI, gợi ý nhạc phù hợp với đặc thù từng cửa hàng và tư vấn kinh doanh. Sau một năm ra mắt, dịch vụ đã thu hút 100.000 người dùng đăng ký.

Nhân dịp nhận giải, KT cũng tổ chức sự kiện “trò chơi chọn ưu đãi theo sở thích”, cho phép khách hàng lựa chọn các ưu đãi và thương hiệu yêu thích. Kết quả từ chương trình sẽ được sử dụng để xây dựng các gói quyền lợi thành viên trong thời gian tới.

Tất cả khách hàng tham gia sẽ nhận phiếu mua hàng Daiso hoặc coupon giảm giá ăn uống. Một số người dùng may mắn sẽ được bốc thăm nhận ưu đãi lưu trú cao cấp. Sự kiện diễn ra từ ngày 2 đến 14/7 trên ứng dụng KT Membership.

Bên cạnh đó, KT triển khai chương trình tri ân mùa hè từ ngày 1 đến 15/7. Khách hàng thuộc mọi hạng thành viên có thể chọn một trong hai ưu đãi gồm giảm 50% tại Baskin Robbins hoặc giảm 5.000 won tại Shopping Lounge. Trong gói “Dal-dal Benefit”, công ty cũng chuẩn bị ưu đãi cho các thương hiệu như Paul Bassett, Crystal Jade, The Kitchen Il Porno, Vips, Domino's Pizza và MegaMGC Coffee.

Ông Kang Lee-hwan, Giám đốc bộ phận Dịch vụ Khách hàng của KT, cho biết KT Membership đang liên tục nâng cấp quyền lợi thành viên dựa trên mức độ tham gia của khách hàng. Ông nói công ty sẽ phản ánh các lựa chọn và ý kiến của người dùng vào dịch vụ để nâng cao giá trị mà khách hàng cảm nhận được.