Claude của Anthropic đang ghi nhận đà tăng mạnh ở mảng thuê bao trả phí, cho thấy nền tảng này ngày càng mở rộng sang nhóm người dùng cá nhân, dù quy mô vẫn còn cách khá xa ChatGPT.

TechCrunch ngày 25/6 dẫn dữ liệu từ Indagari, công ty phân tích giao dịch thẻ tín dụng, cho biết số thuê bao trả phí và doanh thu liên quan đến Claude đều tăng theo từng tháng kể từ đầu năm 2026. Doanh thu từ mảng này tăng khoảng 75% so với tháng 1.

Phân tích của Indagari dựa trên các giao dịch hàng tuần và khoản thanh toán thuê bao, cùng hoạt động mua token API trong giai đoạn từ năm 2025 đến ngày 10/5/2026.

Diễn biến này cho thấy Claude không còn chỉ dựa vào nhu cầu từ khối doanh nghiệp và các startup lập trình như trước, mà đang từng bước mở rộng sang nhóm người dùng cá nhân trả phí. Indagari hiện phân tích hàng tỷ giao dịch thẻ tín dụng đã được ẩn danh của khoảng 28 triệu người tiêu dùng tại Mỹ. Dữ liệu này không phản ánh trực tiếp doanh thu tuyệt đối hay tổng số khách hàng, nhưng đủ để theo dõi xu hướng chi tiêu.

Sau cú tăng mạnh vào tháng 3, đà đi lên của Claude vẫn tiếp diễn. Vào thời điểm đó, Anthropic từng tuyên bố không cho phép các mô hình của mình được sử dụng cho hoạt động giám sát quy mô lớn người dân Mỹ và vũ khí tự hành dưới chính quyền Trump.

Mức độ quan tâm của người dùng cũng thể hiện rõ trong dữ liệu từ các nền tảng giáo dục. Trên DataCamp, nền tảng có khoảng 20 triệu người dùng, mức độ quan tâm đến Claude tăng vọt từ đầu năm và hiện đây là từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất.

Ở mảng đào tạo doanh nghiệp, các khóa học về ChatGPT vẫn phổ biến hơn. Tuy nhiên, trong nhóm người dùng tự học, nhu cầu với các khóa học về Claude tăng nhanh gấp ba lần so với ChatGPT. Trong 30 ngày gần nhất, nhu cầu đối với các khóa học về Claude tăng 18 lần.

Dù vậy, vị thế dẫn đầu trên thị trường AI tiêu dùng vẫn chưa thay đổi. ChatGPT tiếp tục là dịch vụ AI phổ biến nhất trên hầu hết chỉ số. Sensor Tower cũng cho biết Claude đang tăng trưởng trên mọi nền tảng trong năm nay, nhưng quy mô vẫn còn cách xa ChatGPT. Dữ liệu của Indagari cho thấy tốc độ tăng trưởng của ChatGPT gần đây có chậm lại, song số thuê bao trả phí vẫn cao hơn đáng kể.

Dẫu vậy, các chỉ số về thanh toán, mức độ nhận biết và nhu cầu học tập cho thấy Claude đã bắt đầu thu hẹp khoảng cách với ChatGPT trong năm nay. Dữ liệu này phản ánh mô hình kinh doanh của Anthropic đang mở rộng từ công cụ phục vụ doanh nghiệp sang nhóm người dùng cá nhân trả phí.

Một yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến đà tăng trưởng là căng thẳng gần đây với chính phủ Mỹ. Đầu tháng này, chính phủ Mỹ yêu cầu Anthropic không được cung cấp các mô hình hiệu năng cao chuyên về an ninh mạng, gồm Mythos 5 và Fable 5, cho người không phải công dân Mỹ. Sau đó, Anthropic đã tạm thời gỡ hai mô hình này khỏi thị trường.

Tuy nhiên, các chỉ số hiện có vẫn cho thấy Anthropic đang duy trì tăng trưởng ở cả nhóm người dùng cá nhân lẫn doanh nghiệp. Khoảng cách với ChatGPT còn lớn, nhưng việc chi tiêu và nhu cầu học tập cùng tăng cho thấy cạnh tranh trên thị trường AI tiêu dùng đang dần trở nên đa dạng hơn.