Naver ngày 26/6 cho biết đã chính thức triển khai AI Tab - dịch vụ tìm kiếm hội thoại dựa trên AI tạo sinh - cho toàn bộ người dùng. Tính năng này được đưa trực tiếp lên ô tìm kiếm trên trang chủ Naver, nơi ghi nhận trung bình 50 triệu lượt truy cập mỗi ngày. Trên di động, lối truy cập trước đây là Green Dot nay được thay bằng AI Tab.

Cùng với thay đổi này, Naver cũng sắp xếp lại các tính năng từng nằm trong Green Dot. Smart Lens, công cụ tìm kiếm đa phương thức bằng hình ảnh, được tách riêng và đặt cạnh nút AI Tab để giữ khả năng truy cập. Trong khi đó, tính năng tìm kiếm nhạc được tích hợp vào AI Tab. Từ tháng 7, người dùng cũng có thể truy cập AI Tab từ khung hội thoại bên dưới mục AI Briefing để tiếp tục tìm kiếm.

AI Tab được đưa vào thử nghiệm beta từ tháng 4 cho nhóm người dùng Naver Plus Membership và đã ghi nhận hơn 4 triệu người dùng tích lũy sau khoảng hai tháng. Trong giai đoạn beta, tỷ lệ nhấp vào thẻ sản phẩm và thẻ địa điểm đều vượt 20%. Với nhóm người dùng truy cập AI Tab từ 11 lần trở lên, lượng nhấp vào sản phẩm cao gấp 2,7 lần và vào địa điểm cao gấp 2 lần so với nhóm chỉ dùng một lần.

Ở phiên bản chính thức, Naver bổ sung khả năng hiển thị bản đồ ngay trong câu trả lời, đồng thời cho biết theo thời gian thực các khung giờ còn trống để đặt chỗ. Theo công ty, nhờ đó người dùng có thể thực hiện liền mạch các bước từ tìm thông tin, đặt chỗ đến trực tiếp sử dụng dịch vụ tại nhà hàng hoặc quán cà phê.

Naver cũng cho biết đã tích hợp mô hình ngôn ngữ thế hệ mới, được tối ưu cho môi trường dịch vụ quy mô lớn. Trên nền tảng HyperCLOVA X, công ty kết hợp các kịch bản dịch vụ của Naver với phản hồi từ người dùng để cải thiện khả năng hiểu truy vấn và tóm tắt câu trả lời.

Trong nửa cuối năm, Naver dự kiến bổ sung tính năng gợi ý bất động sản theo nhu cầu, phản ánh ngân sách và khu vực ưa thích của người dùng. Công ty cũng có kế hoạch ra mắt trợ lý AI về sức khỏe, đưa ra gợi ý quản lý sức khỏe cá nhân hóa khi người dùng tải lên kết quả khám sức khỏe. Trong năm nay, AI Tab sẽ tiếp tục được tích hợp vào Whale Browser để mở rộng phạm vi dịch vụ ra toàn bộ môi trường web.

Ông Kim Kwang-hyun, Giám đốc dữ liệu và nội dung (CDO) của Naver, cho biết AI Tab là ví dụ điển hình cho sự kết hợp giữa hệ sinh thái dịch vụ riêng, hạ tầng dữ liệu và năng lực AI của công ty. Theo ông, khi hàng chục triệu người dùng có thể truy cập trực tiếp AI Tab từ ô tìm kiếm, Naver sẽ tiếp tục mở rộng các trải nghiệm AI agent khác biệt, kết nối liền mạch từ khám phá thông tin đến hành động.