Nền tảng phát trực tuyến CHZZK của Naver đang hướng tới mốc 5 triệu người xem đồng thời nhờ hiệu ứng từ World Cup 2026. Tâm điểm là trận Hàn Quốc gặp Nam Phi vào ngày 25/6, trận cuối vòng bảng của đội tuyển Hàn Quốc và có ảnh hưởng trực tiếp tới cơ hội đi tiếp vào vòng 32 đội.

Theo nguồn tin trong ngành ngày 24/6, CHZZK đạt đỉnh 4.825 triệu người xem đồng thời ở trận Hàn Quốc gặp Czech hôm 12/6. Đến trận gặp Mexico ngày 19/6, nền tảng tiếp tục ghi nhận 4.78 triệu người xem đồng thời, thấp hơn 45.000 người so với trận trước.

Đáng chú ý, trận gặp Mexico diễn ra lúc 10h sáng thứ Sáu, trùng với giờ làm việc và học tập nhiều hơn so với trận gặp Czech lúc 11h sáng. Dù vậy, lượng người xem vẫn duy trì ở mức rất cao.

Trước đó, khung giờ sáng trong ngày thường từng được xem là yếu tố có thể ảnh hưởng tới sức hút của các trận đấu có đội tuyển Hàn Quốc. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhu cầu xem trực tiếp của người đi làm cũng như học sinh, sinh viên vẫn đổ mạnh về CHZZK, nền tảng đang nắm bản quyền phát trực tuyến độc quyền.

Giới phân tích nhận định chiến thắng trước Czech đã kéo mức độ quan tâm tới đội tuyển Hàn Quốc đi lên. Trong khi đó, Mexico vừa là đội chủ nhà vừa là đối thủ mạnh tại bảng A, qua đó càng thúc đẩy nhu cầu truy cập.

Quy mô tăng trưởng người xem của CHZZK càng rõ nét khi đặt cạnh các kỷ lục trước đây. Mức người xem đồng thời cao nhất của nền tảng trước World Cup là 760.000, ghi nhận ở giải LoL World Championship hồi tháng 11 năm ngoái. Cả hai trận của đội tuyển Hàn Quốc đều vượt hơn 6 lần con số này.

So với trận Hà Lan - Nhật Bản ở cùng giải, vốn đạt đỉnh 283.000 người xem đồng thời, chênh lệch lên tới khoảng 17 lần.

Một trong những động lực chính giúp CHZZK vượt ra ngoài vai trò của một kênh phát sóng đơn thuần là tính năng “xem cùng”. Mô hình này cho phép các streamer theo dõi trận đấu cùng khán giả, duy trì phòng chat và phản ứng theo thời gian thực, qua đó đưa thói quen xem nội dung kiểu game sang các buổi phát trực tiếp thể thao.

Trong thời gian diễn ra World Cup, số streamer tham gia “xem cùng” được ghi nhận lũy kế khoảng 953 người. Ở trận gặp Mexico, ngoài các streamer đối tác Handongsuk và Pungwollang, chương trình còn có sự tham gia của MC Lee Kyung-kyu cùng các kênh bóng đá như Shoot for Love và E-Star TV.

Nếu tính năng “xem cùng” giúp giữ chân người xem trong lúc trận đấu diễn ra, thì clip và highlight lại đóng vai trò kéo người dùng ở lại nền tảng sau trận. Naver cho biết trong thời gian phát sóng World Cup, CHZZK tạo và cung cấp clip short-form theo thời gian thực bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI).

Sau khi trận đấu kết thúc, các video highlight theo từng cầu thủ và từng trận cũng được tải lên nhanh chóng, giúp người dùng không xem trực tiếp vẫn có thể theo dõi những tình huống đáng chú ý. Tính đến sau trận gặp Mexico, tổng lượt xem các nội dung clip liên quan tới World Cup đã vượt 210 triệu.

Ở hoạt động dự đoán tỷ số, lượt trận đầu vòng bảng thu hút 532.821 người tham gia, trong khi lượt trận thứ hai ghi nhận 344.809 người.

World Cup cũng là phép thử lớn đối với năng lực hạ tầng công nghệ của CHZZK. Naver cho biết ở trận gặp Mexico, dù lượng người xem đồng thời lên tới 4.78 triệu, nền tảng vẫn duy trì được trải nghiệm ổn định nhờ cơ chế phân tán tải máy chủ.

Để đáp ứng lưu lượng tăng mạnh, công ty đã mở rộng dung lượng khả dụng của CDN so với ngày thường, đồng thời áp dụng công nghệ điều phối lưu lượng theo thời gian thực. Naver cũng thu thập và phân tích theo thời gian thực các chỉ số như tình trạng buffering, nguồn truy cập và chất lượng xem để phục vụ vận hành.

Riêng tính năng “xem cùng” được vận hành trên nền tảng chế độ độ trễ thấp LL-HLS nhằm rút ngắn độ trễ giữa streamer và người xem, từ đó tăng trải nghiệm tương tác qua chat thời gian thực. Nếu lượng người dùng đồng loạt đổ vào mốc 5 triệu, hệ thống này sẽ tiếp tục đối mặt với bài kiểm tra mới.

Bản quyền phát sóng World Cup lần này cũng gắn với chiến lược mở rộng Naver Plus Membership của Naver. Người dùng có thể xem miễn phí các trận của đội tuyển Hàn Quốc trên CHZZK ở chất lượng tiêu chuẩn, trong khi thành viên Naver Plus Membership được xem ở chất lượng cao hơn.

Mô hình mà công ty theo đuổi là thu hút lượng lớn người dùng bằng nội dung miễn phí, sau đó chuyển nhu cầu xem chất lượng cao sang nhóm quyền lợi trả phí.

Với CHZZK, trận gặp Nam Phi là cột mốc cuối cùng về sức hút trong giai đoạn vòng bảng. Nếu Hàn Quốc giành chiến thắng và đi tiếp vào vòng 32 đội, lượng người xem có thể tiếp tục tăng ở các trận knock-out, qua đó kéo dài sức nóng phát trực tuyến trong phần còn lại của giải.

Dù vậy, lượng người xem đồng thời ở trận gặp Nam Phi vẫn có thể biến động tùy theo diễn biến đầu trận, phong độ của đội tuyển, điều kiện theo dõi tại nơi làm việc và trường học, cũng như quy mô streamer tham gia “xem cùng”.

Một nguồn tin trong ngành nhận định việc CHZZK kết nối “xem cùng”, clip và quyền lợi membership thành một chuỗi trải nghiệm xuyên suốt trong kỳ World Cup lần này cho thấy nỗ lực đưa nội dung thể thao trực tiếp vào sâu hơn trong hệ sinh thái nền tảng, thay vì chỉ dừng ở việc sở hữu bản quyền. Theo người này, bất kể kết quả trận gặp Nam Phi ra sao, CHZZK đã chứng minh được vai trò của một kênh phát trực tuyến hiệu quả cho các sự kiện thể thao lớn.