Nhiều doanh nghiệp từng triển khai mạnh các công cụ AI cho nhân viên nay bắt đầu thắt chặt mức sử dụng do áp lực chi phí gia tăng. Trong bối cảnh đó, OpenAI và Anthropic đang đẩy nhanh kế hoạch mở rộng hiện diện tại Hàn Quốc.

Theo xu hướng mới của khối doanh nghiệp, Amazon, Walmart, Cisco, Uber và Meta đã áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt hơn đối với việc sử dụng AI, từ áp dụng hạn mức đến khuyến khích dùng các mô hình có chi phí thấp hơn nhằm tiết giảm ngân sách.

Áp lực này càng rõ khi nhân viên chuyển từ chatbot sang AI agent, vốn có thể tự xử lý những tác vụ phức tạp hơn. Nhu cầu tài nguyên tính toán vì thế tăng mạnh, buộc doanh nghiệp phải tính toán kỹ hiệu quả chi phí của từng ứng dụng AI.

Sức ép chi tiêu cũng đang làm tăng mối quan tâm đối với các mô hình AI giá rẻ trong khối doanh nghiệp. Một khảo sát cho thấy các mô hình AI Trung Quốc đã vượt các mô hình Mỹ về lượng token sử dụng. Cùng lúc, Anthropic bất ngờ hoãn thay đổi biểu phí đối với Claude Agent SDK ngay trước thời điểm áp dụng, đồng nghĩa người dùng SDK tiếp tục được dùng hạn mức theo các gói Claude hiện hành. Databricks cũng ra mắt Unity AI Gateway, công cụ hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát chi phí AI.

Ở Hàn Quốc, OpenAI và Anthropic đang tăng tốc mở rộng hoạt động. Anthropic đã mở văn phòng tại Seoul và tập trung vào mảng khách hàng doanh nghiệp với thông điệp nhấn mạnh độ tin cậy của AI.

Hai công ty cũng tích cực mở rộng hiện diện trong hệ sinh thái startup. Theo đánh giá của họ, các startup Hàn Quốc không chỉ tạo ra nhiều trường hợp ứng dụng mới trong kinh doanh dựa trên mô hình AI, mà còn cung cấp phản hồi quan trọng để cải thiện sản phẩm. OpenAI cũng dự kiến mở rộng chương trình thử nghiệm quảng cáo trên ChatGPT sang Hàn Quốc.

Bên cạnh đó, OpenAI đã ký biên bản ghi nhớ với Viện Nghiên cứu An toàn AI thuộc Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc nhằm bảo đảm an toàn cho các mô hình AI tiên tiến trong những lĩnh vực rủi ro cao.

Bài viết cũng điểm lại một loạt động thái đáng chú ý của doanh nghiệp trong và ngoài Hàn Quốc liên quan đến AI.

Amazon Web Services (AWS) vừa công bố ba dịch vụ mới theo định hướng “context intelligence stack” cho AI agent. Trọng tâm là “AWS Context”, dịch vụ tự động xây dựng đồ thị tri thức từ dữ liệu sẵn có, ghi nhận cách AI agent sử dụng để tối ưu dần theo thời gian. AWS đồng thời bổ sung tính năng quản lý phát hành cho DevOps agent, trong bối cảnh lập trình bằng AI ngày càng phổ biến khiến các khâu rà soát, kiểm thử và triển khai trở thành điểm nghẽn mới.

Trong lĩnh vực quản trị dữ liệu, Cohesity ra mắt Cohesity Maestro, cho phép quản lý các giải pháp bảo vệ dữ liệu trực tiếp từ Claude, Gemini và ChatGPT.

Ở mảng M&A, Salesforce dự kiến mua startup AI dịch vụ khách hàng Fin với giá 3,6 tỷ USD. Công ty cho biết thương vụ này nhằm tăng tốc triển khai AI cho khách hàng doanh nghiệp và củng cố nền tảng agentic AI Agentforce. DeepL cũng sẽ mua lại đội ngũ và công nghệ của Mixhalo, nền tảng âm thanh thời gian thực độ trễ siêu thấp có trụ sở tại San Francisco.

Adobe đang tăng cường các tính năng của trợ lý AI Firefly và mở rộng tích hợp sang Premiere, Illustrator, InDesign và Frame.io. Trong khi đó, Disney dự kiến phát hành bản beta của công cụ tạo quảng cáo TV dựa trên AI vào tháng 7.

Upstage cũng công bố bản thiết kế AI full-stack kết nối mô hình, agent và cổng portal. Điểm nhấn là việc đưa AXZ, đơn vị vận hành portal Daum, cùng nền tảng agent phổ dụng Timely vào Upstage Company để thúc đẩy tích hợp theo chiều dọc.

Một số doanh nghiệp khác cũng đẩy nhanh triển khai sản phẩm và hợp tác mới. UCLIX mở “Google Gemini Enterprise Experience Center” để hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng AI tạo sinh. Douzone Bizon ra mắt AI agent “ONE AI trợ lý lao động”, cung cấp câu trả lời tùy biến cho các vấn đề nhân sự dựa trên luật, án lệ và quy định nội bộ doanh nghiệp, sau khi giới thiệu sản phẩm trợ lý thuế. LG AI Research ký hợp đồng chính thức với D&D Pharmatech để cùng phát triển thuốc peptide thế hệ mới, trong đó LG AI Research sẽ phát triển mô hình AI phân tích cấu trúc tác nhân gây bệnh, thiết kế trình tự peptide phù hợp và tìm kiếm ứng viên thuốc. Daol TS hợp tác với Vantiq để mở rộng sang thị trường AI theo sự kiện thời gian thực. Hancom cũng ký MOU với 7bulls.com, trung tâm R&D được nhà nước Ba Lan công nhận, để cùng nghiên cứu và bản địa hóa tại châu Âu hệ điều hành agentic chủ quyền thế hệ mới.

Thị trường cũng đang chú ý đến việc Google và Amazon tăng tốc bán chip AI ra bên ngoài, thay vì chỉ sử dụng trong hạ tầng đám mây của riêng mình, cùng khả năng động thái này sẽ ảnh hưởng đến vị thế thống lĩnh của Nvidia. Google thậm chí đưa ra phương án hỗ trợ tài chính cho khách hàng để mở rộng hệ sinh thái chip AI TPU (Tensor Processing Unit). Amazon, nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn nhất thế giới, cũng đang đàm phán để bán chip AI Trainium cho các đơn vị vận hành trung tâm dữ liệu bên ngoài.

Cùng với đó, cuộc cạnh tranh giữa các công ty công nghệ doanh nghiệp nhằm giành vị thế “AI agent đầu tiên được sử dụng rộng rãi trong nội bộ doanh nghiệp” cũng đang nóng lên.

Khi các nhà phát triển mô hình AI nhanh chóng mở rộng từ mô hình nền tảng sang cả ứng dụng AI, quan hệ với các đối tác hiện hữu cũng trở nên nhạy cảm hơn. Gần đây, những động thái của Anthropic nổi lên như một chủ đề thu hút sự quan tâm của thị trường.