Coupang Eats Service cho biết sẽ phối hợp với các cơ quan liên quan để tăng cường hỗ trợ ứng phó nắng nóng cho đối tác giao hàng trong mùa hè, đồng thời mở rộng các điểm nghỉ và vật phẩm hỗ trợ tại hiện trường.

Ngày 21/6, Coupang Eats Service (CES) thông báo sẽ hợp tác với Bộ Việc làm và Lao động Hàn Quốc và các chính quyền địa phương để triển khai hệ thống ứng phó nắng nóng phù hợp với đặc thù công việc của đối tác giao hàng. Quy mô hỗ trợ cũng được mở rộng. Chương trình được xây dựng dựa trên “5 nguyên tắc an toàn cơ bản trong thời tiết nắng nóng” do bộ này đề ra, gồm nước uống, làm mát, nghỉ ngơi, dụng cụ làm mát và gọi 119.

Trước mắt, CES phối hợp với Bộ Việc làm và Lao động Hàn Quốc, Liên đoàn Phúc lợi Lao động Hàn Quốc và các địa phương triển khai chiến dịch chia sẻ nhằm phòng chống nắng nóng. Chương trình khởi động tại Bucheon từ ngày 17/6 và kéo dài trong hai tháng, tại 10 khu vực, đến hết tháng 8.

Tại các điểm hỗ trợ, đối tác giao hàng sẽ được phát bình giữ nhiệt cỡ lớn, nước uống, đồ uống điện giải, vật phẩm mùa hè, đồng thời được phục vụ cà phê và đồ ăn nhẹ từ các xe lưu động. Từ tháng tới, CES dự kiến bổ sung phiếu đổi cà phê đá.

Doanh nghiệp cũng mở rộng không gian nghỉ ngơi trên toàn quốc. Tại các điểm nghỉ dành cho lao động làm việc lưu động thuộc hơn 50 chính quyền địa phương, CES bố trí nước uống, đồ uống điện giải, kẹo glucose cùng các vật phẩm chống nóng như khăn làm mát cổ và ống tay làm mát.

Bên cạnh đó, CES liên kết với Hiệp hội Bảo dưỡng Xe máy Hàn Quốc để vận hành hơn 140 trung tâm bảo dưỡng trên cả nước như các điểm nghỉ tránh nóng cho đối tác giao hàng. Các cơ sở tại những khu vực trọng điểm như vùng thủ đô, Chungcheong, Honam, Yeongnam, Gangwon và Jeju được trang bị điều hòa, tủ lạnh và máy lọc nước, giúp đối tác dễ dàng dừng chân nghỉ ngơi trong quá trình di chuyển.

Hệ thống hướng dẫn an toàn theo diễn biến thời tiết cũng được tăng cường. Dựa trên dữ liệu khí tượng, ứng dụng “Coupang Eats Delivery Partner” sẽ gửi hướng dẫn ứng phó theo thời gian thực khi xuất hiện nắng nóng, mưa lớn cục bộ, bão hoặc các điều kiện thời tiết bất lợi khác. Nếu nghi ngờ có triệu chứng say nắng hoặc gặp khó khăn trong quá trình giao hàng, người dùng được khuyến nghị dừng công việc ngay và di chuyển tới nơi an toàn.

Đại diện Coupang Eats Service cho biết yếu tố quan trọng nhất trong thời tiết nắng nóng là bảo đảm các nguyên tắc an toàn cơ bản được tuân thủ tại hiện trường. Công ty khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan liên quan để duy trì các biện pháp hỗ trợ cần thiết, giúp đối tác giao hàng hoạt động an toàn hơn.