OpenAI và Anthropic đang tăng cường hiện diện trong hệ sinh thái startup tại Hàn Quốc, sau khi mở văn phòng và đẩy mạnh hoạt động tại thị trường này. Cả hai hãng cho biết startup không chỉ là nhóm khách hàng quan trọng mà còn là nguồn phản hồi giúp cải thiện các mô hình AI.

Thông điệp trên được hai công ty đưa ra tại NextRise Seoul 2026, sự kiện do Ngân hàng Phát triển Hàn Quốc và Hiệp hội Thương mại Quốc tế Hàn Quốc tổ chức tại trung tâm COEX trong hai ngày 18-19/6. Đại diện tham gia diễn thuyết gồm Mark Manara, lãnh đạo phụ trách mảng startup của OpenAI, và Lee Yeop, Trưởng bộ phận đối tác startup khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Anthropic.

OpenAI: Tăng tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ startup qua mạng lưới đối tác VC

Tại sự kiện, OpenAI nhấn mạnh vai trò của tư vấn kỹ thuật trong quá trình ứng dụng mô hình AI. Theo ông Manara, chỉ một thay đổi nhỏ ở prompt, thiết kế harness hay cách định nghĩa công cụ cũng có thể làm kết quả đánh giá thay đổi đáng kể.

Ông cho biết OpenAI đang hỗ trợ startup Hàn Quốc theo ba hướng chính.

Thứ nhất là quyền tiếp cận các mô hình frontier. Theo ông, phần lớn startup đều muốn sử dụng những mô hình mới nhất và việc hợp tác với OpenAI giúp họ duy trì vị thế ở nhóm đi đầu.

Thứ hai là hỗ trợ startup giai đoạn đầu tại thị trường Hàn Quốc. OpenAI đang phối hợp với các quỹ đầu tư mạo hiểm đối tác để cung cấp tín dụng API, tăng hạn mức sử dụng và tư vấn từ đội ngũ kỹ thuật. Công ty cũng vận hành đội ngũ applied AI specialist dành cho startup, trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp khai thác công nghệ như Codex.

Thứ ba là xây dựng cộng đồng startup trong nước. Ngày 15/6, OpenAI đã tổ chức chương trình Founder Day dành cho các nhà sáng lập tại Hàn Quốc, kèm các phiên chuyên đề về công nghệ giọng nói và Codex.

Theo ông Manara, giá trị lớn mà OpenAI nhận lại từ việc hỗ trợ startup nằm ở phản hồi sản phẩm. Ông cho biết startup thường là nhóm thử nghiệm sớm nhất các mô hình frontier, qua đó nhanh chóng phát hiện những khoảng trống về hiệu năng và các nhu cầu sử dụng thực tế. Khi nhóm nghiên cứu ra mắt mô hình mới, startup sẽ dùng thử, gửi phản hồi và những dữ liệu đó tiếp tục được chuyển ngược về bộ phận nghiên cứu.

Ông lấy ví dụ Basis, một startup tự động hóa kế toán tại Mỹ. Công ty này sử dụng tính năng code interpreter trong OpenAI API và đưa ra phản hồi chi tiết, giúp OpenAI cải tiến tính năng trong thời gian ngắn. Sau đó, Basis tiếp tục tham gia với vai trò đối tác thiết kế, được tiếp cận sớm các tính năng mới như computer use để tiếp tục phản hồi.

Chia sẻ thêm về việc xây dựng AI agent cho startup, ông Manara cho rằng “harness chính là sản phẩm”. Theo ông, việc thiết kế tốt bối cảnh, công cụ và vòng lặp agentic xung quanh mô hình là yếu tố then chốt để chuyển năng lực của mô hình thành lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm.

Ông cũng nhấn mạnh startup cần xác định mục tiêu rõ ràng cho agent. Khi mục tiêu, tiêu chí thành công và điều kiện kết thúc được thiết lập đầy đủ, agent có thể tự kiểm tra, sửa lỗi và tiến dần tới đích. Ông dẫn ví dụ về các tính năng slash goal và goal mode của Codex.

Với mô hình multi-agent, tức nhiều agent vận hành song song, ông khuyến nghị startup nên tối ưu single agent trước khi tăng độ phức tạp. Một lưu ý khác là nên lập kế hoạch cùng mô hình ngay từ đầu. Theo ông, nếu kế hoạch được xây dựng dựa trên mục tiêu với sự tham gia của chính mô hình, agent sẽ bám sát kế hoạch tốt hơn trong giai đoạn thực thi.

Anthropic nhấn mạnh triết lý hỗ trợ hệ sinh thái, vận hành Claude for Startups

Đại diện Anthropic, ông Lee Yeop, chia sẻ những quan sát từ khu vực châu Á - Thái Bình Dương, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Singapore, Ấn Độ và Australia.

Theo ông, đây là khu vực đang tạo ra nhiều trường hợp sử dụng AI đổi mới nhất. Riêng tại Hàn Quốc, một điểm đáng chú ý là Claude đang được ứng dụng nhiều trong lĩnh vực physical AI.

Ông cho biết trước đây phần lớn các ứng dụng AI tập trung vào phần mềm B2B, nhưng xu hướng hiện nay đang dịch chuyển sang hướng kết hợp với physical AI.

Ông Lee Yeop cho rằng cách Anthropic nhìn nhận startup khác với cách tiếp cận của các tổ chức đầu tư thông thường. Thay vì tập trung đánh giá doanh nghiệp tốt hay xấu, hoặc chỉ nhìn vào tiềm năng tăng trưởng, Anthropic ưu tiên xác định startup đang cần hỗ trợ điều gì và xem sự phát triển của nhóm này là yếu tố cần được thúc đẩy từ góc độ hệ sinh thái.

Nói về lợi ích của việc hỗ trợ startup, ông thừa nhận Anthropic vẫn có lợi ích kinh doanh trực tiếp như mức sử dụng token. Tuy nhiên, ông nhấn mạnh mục tiêu dài hạn là xây dựng hệ sinh thái. Theo ông, công ty muốn có thêm nhiều startup ra đời và tạo ra giá trị cho thế giới trong tiến trình hướng tới AGI. Việc Anthropic hoạt động theo mô hình công ty vì lợi ích công chúng, tức PBC, cũng nằm trong định hướng đó. Công ty vì vậy cũng đánh giá mức độ đóng góp của hoạt động hỗ trợ startup đối với mục tiêu dài hạn nói trên.

Ông cũng đưa ra lời khuyên cho các nhà sáng lập. Theo ông, khi rào cản phát triển sản phẩm ngày càng hạ thấp, nhiều nhóm có thể nhanh chóng làm ra sản phẩm nhưng lại thiếu chiến lược go-to-market, dẫn tới kết quả không như kỳ vọng rồi quay lại giai đoạn phát triển. Trong khi đó, những “AI-native builder” thành công trên thực tế thường tập trung rất sâu vào go-to-market và phân phối, thay vì chỉ dồn sức cho khâu phát triển sản phẩm.

Ông cho rằng cơ hội bán hàng cho khối doanh nghiệp cũng đang mở rộng. Trước đây, nhiều doanh nghiệp thường thận trọng và chậm triển khai AI vì lo ngại về bảo mật và quy định. Tuy nhiên, nhờ sự tham gia của các công ty như Anthropic, tốc độ ký kết hợp đồng cho các giải pháp AI đã nhanh hơn. Trong bối cảnh đó, khả năng kết nối đúng nhu cầu và đưa ra nhận định chính xác trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Về chương trình hỗ trợ cụ thể, Anthropic hiện vận hành Claude for Startups. Các startup điền thông tin trên website có thể nhận tín dụng, được kết nối với quản lý phụ trách và tiếp cận các nguồn lực kỹ thuật từ đội applied AI.