Theo báo cáo mới được TechCrunch dẫn lại ngày 16/6, thị phần toàn cầu của ChatGPT đã lần đầu giảm xuống dưới ngưỡng 50%. Dữ liệu từ Sensor Tower cho thấy đến cuối tháng 5, ChatGPT còn chiếm 46,4% thị phần, trong khi Gemini tăng lên 27,7% và Claude đạt 10,3%.

Báo cáo “State of AI 2026” của Sensor Tower cho biết ChatGPT vẫn duy trì thị phần trên 50% đến hết tháng 1. Tuy nhiên, sau đó tỷ trọng này giảm dần và lùi xuống 46,4% vào cuối tháng 5.

Trong cùng giai đoạn, Gemini mở rộng thị phần lên 27,7%, còn Claude đạt 10,3%. Các trợ lý AI khác như Grok, Perplexity, DeepSeek và Meta AI đều chiếm dưới 5% thị phần.

Dù thị phần suy giảm, ChatGPT vẫn dẫn đầu toàn cầu về lượng người dùng, với 1,1 tỷ người dùng hằng tháng. Gemini của Google xếp sau với 662 triệu người dùng hằng tháng, còn Claude của Anthropic đạt 245 triệu.

Sensor Tower cũng cho biết ChatGPT là ứng dụng cán mốc 1 tỷ người dùng hằng tháng nhanh nhất, sau ba năm rưỡi kể từ khi ra mắt. Ở chỉ số người dùng hoạt động hằng tuần, nền tảng này đã vượt 900 triệu người dùng vào tháng 2.

Theo đánh giá của Sensor Tower, người dùng ngày càng có xu hướng chuyển sang sử dụng nhiều trợ lý AI khác nhau thay vì chỉ gắn bó với một nền tảng. Công ty cũng dẫn chứng rằng số lượt gỡ cài đặt ChatGPT tăng đáng kể sau khi OpenAI ký hợp đồng với Bộ Quốc phòng Mỹ vào tháng 2.

Sensor Tower cho rằng quyết định lựa chọn trợ lý AI không chỉ phụ thuộc vào tính năng, mà còn bị chi phối bởi mức độ tin cậy với thương hiệu và sự tương đồng về giá trị.