Naver ngày 15/6 cho biết đã ra mắt Place Plus dành riêng cho bệnh viện thú y, nhằm cải thiện trải nghiệm tìm kiếm của người nuôi thú cưng bằng dữ liệu khám, điều trị thực tế. Dịch vụ liên kết với hệ thống của đối tác để cung cấp thống kê cập nhật và bộ lọc phù hợp với từng nhu cầu tìm kiếm.

Theo Naver, Place Plus là dịch vụ đưa thông tin tại cơ sở lên môi trường trực tuyến, giúp người dùng tra cứu thuận tiện hơn, đồng thời hỗ trợ chủ cơ sở vận hành liền mạch giữa kênh online và offline.

Với dịch vụ mới, người dùng có thể bớt mất công tìm kiếm thủ công trên website của từng bệnh viện hoặc trong các cộng đồng trực tuyến. Nhờ kết nối với hệ thống đối tác, Place Plus dành cho bệnh viện thú y tự động hiển thị thông tin khám, điều trị mới nhất trong mục thông tin chi tiết, qua đó nâng độ tin cậy của dữ liệu.

Khi tìm các bệnh viện thú y đã áp dụng Place Plus trên Naver Place hoặc ứng dụng bản đồ, người dùng có thể xem nhanh nhiều chỉ số như các hạng mục khám, điều trị được sử dụng nhiều nhất trong 3 tháng gần đây; ngày và khung giờ có lượng khách cao; cơ cấu theo chuyên khoa; cùng tỷ lệ khách quay lại theo loài vật nuôi và độ tuổi.

Naver cũng bổ sung bộ lọc chuyên biệt để người dùng thu hẹp lựa chọn theo điều kiện mong muốn. Các tiêu chí gồm loại vật nuôi được tiếp nhận, chuyên khoa, tên bệnh, cũng như việc có cung cấp các dịch vụ bổ sung như điều trị nội trú hay làm đẹp không.

Về phía các bệnh viện thú y, Naver cho biết việc triển khai dịch vụ có thể giúp tăng khả năng tiếp cận tự nhiên và thu hút khách hàng mới. Nếu kết hợp với thiết bị thanh toán offline Naver Pay Connect, cơ sở có thể xây dựng quy trình vận hành khép kín giữa online và offline, từ ưu đãi điểm thưởng cho khách thanh toán, viết đánh giá nhanh mà không cần hóa đơn, tích lũy dữ liệu lượt ghé thăm, đến phản ánh thống kê sử dụng trở lại kết quả tìm kiếm.

Trước mắt, Place Plus dành cho bệnh viện thú y được áp dụng cho các cơ sở đang sử dụng giải pháp IntoCNS. Naver cho biết sẽ từng bước mở rộng sang các bệnh viện dùng những giải pháp khác.

Ông Lee Se-hoon, phụ trách hoạch định kinh doanh của Naver Place, cho biết công ty phát triển phiên bản Place Plus tùy biến cho bệnh viện thú y trong bối cảnh số hộ nuôi thú cưng gia tăng, kéo theo nhu cầu tra cứu thông tin chuyên sâu cũng tăng lên. Theo ông, Naver sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi áp dụng để người dùng có thể chọn được bệnh viện thú y phù hợp chỉ thông qua tìm kiếm trên Place.