Inswave dự kiến ra mắt nền tảng Enterprise SDD trong tháng 6, như một bước đi nhằm đáp ứng làn sóng AI đang làm thay đổi cách phát triển phần mềm và định hình lại giao diện người dùng trong môi trường doanh nghiệp.

Trao đổi về chiến lược này, CTO Kim Wook-rae của Inswave nhấn mạnh rằng UI vẫn sẽ giữ vai trò quan trọng trong kỷ nguyên AI. Tuy nhiên, ông cho rằng giao diện phần mềm khó có thể giữ nguyên như hiện nay khi AI ngày càng can thiệp sâu vào quy trình phát triển và vận hành ứng dụng.

Gần đây, nhiều doanh nghiệp phần mềm lớn liên tiếp giới thiệu các nền tảng headless, được thiết kế không phải cho người dùng cuối mà cho AI agent sử dụng. Do không phục vụ trực tiếp cho con người, các phần mềm dạng này thường không có giao diện người dùng theo cách truyền thống.

Từ đó, thị trường xuất hiện cả những nhận định về “cái chết của UI”. Tuy vậy, theo ông Kim, kết luận như vậy vào thời điểm này là quá sớm. Trong thực tế, ngay cả khi AI agent được phổ biến rộng rãi hơn, con người vẫn tiếp tục sử dụng phần mềm, và ở những ứng dụng phục vụ con người, UI vẫn sẽ tồn tại.

Theo Inswave, sự thay đổi của UI trong doanh nghiệp không bắt đầu từ AI. Ngay trước khi các mô hình AI tạo sinh như ChatGPT xuất hiện, lĩnh vực này đã dần chuyển từ việc đơn thuần “bổ sung giao diện” sang cung cấp các giải pháp có giá trị thực tiễn hơn cho hoạt động kinh doanh. AI chỉ đang đẩy nhanh xu hướng đó với tốc độ và cường độ lớn hơn nhiều.

Ông Kim cho rằng vì tác động của AI mạnh hơn đáng kể so với các đợt thay đổi trước đây, doanh nghiệp trong ngành phải phản ứng chủ động hơn. Inswave hiện cũng đang đẩy nhanh việc điều chỉnh lại chiến lược và cách tiếp cận xoay quanh AI.

Một trong những trọng tâm đầu tiên là cung cấp nền tảng giúp doanh nghiệp phát triển ứng dụng tích hợp AI dễ dàng hơn nhưng vẫn bảo đảm kiểm soát và an toàn.

Inswave vốn phát triển từ nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng UI cho các hệ thống nội bộ. Vì vậy, việc AI lập trình nhanh chóng thâm nhập vào môi trường doanh nghiệp là vấn đề vừa quan trọng vừa nhạy cảm đối với công ty.

Theo ông Kim, Inswave từng có thể cân nhắc phát triển một công cụ AI lập trình riêng. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường này đang trở thành sân chơi của các tập đoàn lớn với tiềm lực vốn mạnh, đây không phải lựa chọn dễ tạo lợi thế cạnh tranh.

Thay vào đó, Inswave chọn Enterprise SDD, viết tắt của Spec-Driven Development. Nền tảng này tập trung vào việc tạo ra một môi trường để doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều công cụ AI lập trình khác nhau một cách an toàn.

CTO Kim Wook-rae cho biết trong môi trường doanh nghiệp, điều cốt lõi là mọi đoạn mã trước khi được đưa vào hệ thống thực tế đều phải có cơ chế để con người kiểm chứng và chịu trách nhiệm. Theo ông, Enterprise SDD không chỉ tích hợp công cụ lập trình của Inswave mà còn có thể tận dụng các giải pháp bên ngoài như Cursor hay Amazon Q. Điểm mấu chốt nằm ở bộ công cụ và framework dùng để đánh giá liệu mã do AI tạo ra có đủ điều kiện triển khai hay không.

Với Enterprise SDD, Inswave đặc biệt tập trung vào khả năng hỗ trợ tạo tài liệu đặc tả để đưa vào AI tạo sinh một cách thuận tiện hơn. Ông Kim nhận định đây mới là chủ đề nóng trong thời gian gần đây nên số doanh nghiệp thực sự đáng chú ý trên thị trường vẫn chưa nhiều.

Ông cho biết công ty đã triển khai PoC cho Enterprise SDD với một số khách hàng và sẽ chính thức ra mắt nền tảng này trong tháng 6.

Theo đánh giá của thị trường, Enterprise SDD của Inswave không đơn thuần là công cụ dành riêng cho phát triển UI, mà gần với một nền tảng phát triển ứng dụng đa dụng hơn. Điều này cũng làm dấy lên kỳ vọng rằng Inswave có thể mở rộng hiện diện trong mảng doanh nghiệp ra ngoài lĩnh vực UI truyền thống.

Một hướng đi khác được ông Kim nhấn mạnh là UI trong tương lai cũng phải có khả năng phục vụ AI agent. Theo ông, vẫn cần có giao diện để con người theo dõi AI agent đang thực hiện những gì, đồng thời giao diện hiện nay cũng phải thay đổi theo hướng tương thích hơn với AI.

Ông cho biết Inswave sẽ cung cấp các công nghệ thành phần liên quan, còn phía khách hàng sẽ tự xây dựng UI dựa trên những thành phần đó.

Bên cạnh đó, công ty cũng theo đuổi khái niệm “UI thời gian thực”, tức giao diện được tạo ra theo thời gian thực tùy theo bối cảnh của người dùng.

Tại một hội thảo giải pháp gần đây, Inswave đã trình diễn một kịch bản trong đó AI tạo UI mới theo thời gian thực. Từ một màn hình trống, khi người dùng chỉ thực hiện thao tác tra cứu thông tin khách hàng, AI sẽ đi qua các quy trình quản trị và kiểm toán, sau đó tạo ra một UI mới để đề xuất các gói cước phù hợp.

CTO Kim Wook-rae cho biết nếu UI phát triển theo hướng này, Inswave sẽ tập trung hỗ trợ nền tảng triển khai UI thời gian thực trên một cấu trúc có thể kiểm chứng và giải thích được.