Naver đang mang kinh nghiệm chuyển đổi số tích lũy trên môi trường trực tuyến sang kênh offline, qua đó đẩy mạnh hỗ trợ chuyển đổi AI cho các khu thương mại địa phương.

Ngày 11/6, công ty cho biết đã triển khai chiến dịch “Local Ground” tại Busan nhằm giúp người dùng khám phá sức hút của các khu phố thương mại địa phương thông qua công nghệ AI.

Chương trình đầu tiên được tổ chức tại Busan từ ngày 9/6 đến 13/6, với sự tham gia của 104 cửa hàng nhỏ và vừa tại các khu vực như Jeonpo-dong, Yeongdo và phố sách Bosu-dong.

Trong khuôn khổ chiến dịch, Naver hỗ trợ các cửa hàng áp dụng các giải pháp dựa trên AI như QR Order, Npay Connect và sản xuất nội dung short-form để giới thiệu điểm bán.

Nhân dịp Busan tổ chức buổi hòa nhạc toàn cầu của BTS trong hai ngày 12-13/6, Naver cũng tăng cường các tiện ích dành cho khách du lịch quốc tế. Người dùng nước ngoài sau khi xác thực danh tính bằng hộ chiếu có thể sử dụng liền mạch các dịch vụ O2O như Naver Map, đặt chỗ, đặt hàng và thanh toán. Ứng dụng Papago cũng hỗ trợ tra cứu biển hiệu và tên món ăn bằng nhiều ngôn ngữ.

Song song với đó, Naver đang mở rộng tiếp xúc trực tiếp với tiểu thương địa phương, theo hướng trao quyền và cùng tăng trưởng.

Ngày 10/6, công ty đã tổ chức sự kiện “Local Meetup” tại Busan với sự tham gia của khoảng 200 nhân viên Naver và đại diện doanh nghiệp địa phương. Tại đây, các bên thảo luận về ý nghĩa của sự đa dạng trong các khu phố thương mại đối với hệ sinh thái AI. Các bộ phận phụ trách Naver Place, Shopping và quảng cáo cũng vận hành quầy tư vấn trực tiếp, chia sẻ chiến lược tiếp thị cho doanh nghiệp địa phương.

Naver cho biết sau khi thành lập nhóm “Impact Synergy” trực thuộc Giám đốc nhân sự (CHRO) trong năm nay, công ty sẽ tiếp tục tìm kiếm các chương trình tạo hiệu ứng tăng trưởng cộng hưởng cho đối tác.

Tại phần keynote, Hwang Soon-bae, Trưởng nhóm Impact Synergy của Naver, đã điểm lại thành quả của “Naver Square Busan” sau 10 năm hoạt động, đồng thời giới thiệu trường hợp thành công của thương hiệu địa phương “Momos Coffee”.

Theo ông Hwang, Busan là thành phố năng động với cá tính và văn hóa riêng thể hiện rõ ở từng khu dân cư và ngõ phố, cũng chính là yếu tố thu hút du khách toàn cầu. Ông cho biết nhiều thương hiệu địa phương đang tạo ra vòng tăng trưởng tích cực: mở rộng trên phạm vi toàn quốc thông qua nền tảng Naver, đồng thời lan tỏa sức hút của Busan.

Ông nhấn mạnh Naver sẽ tiếp tục hỗ trợ để những giá trị riêng của địa phương, từ sản phẩm, không gian đến gu tiêu dùng, được khám phá tốt hơn trên nền tảng số, từ đó vươn ra toàn quốc và xa hơn là thị trường toàn cầu nhờ công nghệ AI.