Musinsa ngày 9/6 cho biết đã ra mắt ứng dụng riêng trên nền tảng AI hội thoại ChatGPT của OpenAI, qua đó mở rộng kênh tiếp cận người dùng trong lĩnh vực thương mại hội thoại ra thị trường toàn cầu.

Trước đó, vào tháng 3, Musinsa đã hợp tác với Kakao để giới thiệu dịch vụ gợi ý phong cách bằng AI trên KakaoTalk với tên gọi “ChatGPT for Kakao”. Việc triển khai trực tiếp trên ChatGPT lần này giúp công ty mở rộng phạm vi tiếp cận ra ngoài nền tảng nhắn tin trong nước, đồng thời kết nối với hệ sinh thái người dùng toàn cầu của OpenAI.

Dịch vụ mới được xây dựng dựa trên “Musinsa MCP (Model Context Protocol)”, giao thức khám phá thương mại do Musinsa tự phát triển. Người dùng không cần nhập chính xác tên thương hiệu hay sản phẩm, mà có thể tìm kiếm theo ngữ cảnh như thời gian, địa điểm, tình huống sử dụng, thời tiết, mùa, mức giá ưa thích, gu thương hiệu hoặc đánh giá mua sắm thực tế. Hệ thống sau đó sẽ đề xuất sản phẩm phù hợp và dẫn người dùng trực tiếp tới Musinsa Store để mua hàng.

Theo Musinsa, người dùng có thể đặt các câu hỏi như “Gợi ý trang phục phù hợp để mặc đi làm ngày mai” hoặc “Cho xem phối đồ hợp với chuyến du lịch châu Âu tháng sau”, từ đó nhận được gợi ý phong cách được cá nhân hóa. Dịch vụ cũng hỗ trợ tìm kiếm theo điều kiện cụ thể như “áo sơ mi khoảng 30.000 won” hay “kem chống nắng phổ biến trên Musinsa Beauty”, đồng thời đưa ra các đề xuất tuyển chọn phản ánh sở thích về thương hiệu.

Đại diện Musinsa cho biết việc ra mắt ứng dụng trên ChatGPT là một phần trong lộ trình chuyển từ mô hình “thương mại dựa trên tìm kiếm” sang “thương mại thời trang - làm đẹp dạng hội thoại”. Công ty dự kiến tiếp tục mở rộng kênh tiếp cận người dùng quốc tế để gia tăng lưu lượng truy cập vào Musinsa Store, đồng thời duy trì đầu tư vào công nghệ AI dựa trên Musinsa MCP nhằm xây dựng trải nghiệm khám phá thời trang và làm đẹp đơn giản, thông minh hơn cho khách hàng.