KT ngày 9/6 cho biết đã triển khai kiểm tra chất lượng mạng và kích hoạt phương án ứng phó tại các khu vực dự kiến tập trung đông cổ động viên, trước trận ra quân World Cup của đội tuyển bóng đá quốc gia Hàn Quốc vào ngày 12/6.

Nhà mạng này đã rà soát trước chất lượng mạng tại các địa điểm được dự báo có mật độ người cao như quảng trường Gwanghwamun, quảng trường Seoul City Hall và khu vực Yeongdong-daero ở Gangnam, Seoul. Đồng thời, KT cũng chuẩn bị phương án điều hành mạng để xử lý tình trạng lưu lượng tăng mạnh.

Trong đợt ứng phó này, KT áp dụng công nghệ W-SDN (Wireless-Software Defined Network). Theo doanh nghiệp, đây là hệ thống điều khiển mạng thông minh có khả năng phân tích lưu lượng theo thời gian thực từ trung tâm, từ đó tự động lựa chọn và quản lý các trạm phát sóng di động có nguy cơ quá tải.

Hệ thống cũng có thể ngay lập tức phân bổ lại tài nguyên mạng theo mức độ tập trung của đám đông và biến động trong nhu cầu sử dụng dịch vụ, giúp duy trì kết nối ổn định ngay cả khi diễn ra các sự kiện quy mô lớn.

Để đối phó với các đợt tăng lưu lượng đột biến tại hiện trường, KT vận hành cơ chế phản ứng theo từng cấp độ. Doanh nghiệp đã bố trí sẵn thêm các trạm phát sóng di động và triển khai chế độ giám sát đặc biệt 24/7 tại Trung tâm điều hành mạng Gwacheon. Nếu phát sinh sự cố bất thường, KT sẽ lập tức cử nhân lực đến xử lý và khôi phục dịch vụ.

KT cho biết trước đó đã vận hành mạng dựa trên W-SDN tại các buổi biểu diễn quy mô lớn ở Gwanghwamun và các sự kiện thể thao quan trọng trong tháng 3, qua đó duy trì chất lượng dịch vụ ổn định. Trong thời gian tới, công ty dự kiến mở rộng việc ứng dụng các chức năng phân tích và điều khiển bằng trí tuệ nhân tạo (AI) để tiếp tục nâng cao chất lượng mạng theo trải nghiệm khách hàng.

Ông Jeong Seon-il, Giám đốc khối Đổi mới vận hành mạng của KT, cho biết công ty sẽ cung cấp dịch vụ liên lạc ổn định, không gián đoạn tại các điểm cổ vũ tập trung đông người nhờ công nghệ W-SDN. Theo ông, KT sẽ tiếp tục nâng cấp công nghệ điều khiển tự động thông minh nhằm cải thiện chất lượng mạng dựa trên trải nghiệm thực tế của người dùng.