SOOP ngày 9/6 công bố bản beta của SARSA 2.0, dịch vụ AI hỗ trợ streamer vận hành livestream và tương tác với người xem. Điểm nhấn của phiên bản mới là khả năng học phong cách riêng của từng streamer để duy trì cuộc trò chuyện và giữ mạch buổi phát sóng ngay cả khi chủ kênh tạm rời vị trí.

Theo SOOP, SARSA 2.0 được phát triển với trọng tâm là tính liên tục của livestream. Nếu phiên bản trước chủ yếu hỗ trợ thiết lập buổi phát sóng, tóm tắt bằng AI và quản lý chat, thì ở bản 2.0, AI có thể trực tiếp giao tiếp với khán giả.

Tính năng đáng chú ý nhất là “persona”, cho phép AI học các đặc trưng của từng streamer. Hệ thống được huấn luyện từ VOD và dữ liệu phát sóng để tái hiện giọng điệu, cách nói và không khí quen thuộc của kênh.

SOOP cho biết tính năng này không chỉ tạo phản hồi đơn thuần, mà còn có thể dẫn dắt cuộc trò chuyện một cách tự nhiên dựa trên nội dung chat của người xem và bối cảnh phát sóng theo thời gian thực. AI cũng phản ánh các chủ đề ưa thích và xu hướng nội dung của streamer. Khi streamer vắng mặt, hệ thống có thể gợi ý nội dung phù hợp hoặc cùng xem VOD với khán giả để duy trì tương tác.

Dịch vụ này cũng được tích hợp với phần mềm phát sóng Freakshot Plus dành cho streamer. Trong quá trình cài đặt, streamer có thể chọn bật hoặc tắt AI quản lý. Khi hệ thống phát hiện chủ kênh vắng mặt quá thời gian đã thiết lập, AI sẽ tự động tiếp quản buổi phát sóng.

SOOP cho biết đã thử nghiệm SARSA 2.0 trong buổi livestream ngày 6/6 của streamer Murdoc. Trong lúc Murdoc rời vị trí, “Murdoc SARSA” xuất hiện dưới dạng avatar ảo, trò chuyện với người xem bằng giọng nói và cách diễn đạt mô phỏng streamer này, và đã nhận được phản hồi tích cực.

Công ty cho biết sẽ triển khai SARSA 2.0 trước cho một số streamer, sau đó mở rộng dần dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế và phản hồi từ người dùng. SOOP nhấn mạnh sẽ tiếp tục nâng cấp để AI quản lý livestream có thể hoạt động trong nhiều môi trường phát sóng khác nhau.