Naver đã triển khai dịch vụ xác thực bằng hộ chiếu cho người dùng nước ngoài, nhằm gỡ rào cản lớn lâu nay đối với du khách quốc tế tại Hàn Quốc là không có số điện thoại nội địa. Động thái này giúp người dùng có thể tiếp cận thuận tiện hơn các dịch vụ đặt chỗ, gọi món và thanh toán trong hệ sinh thái của Naver.

Ngày 9/6, Naver cho biết dịch vụ trên đã được áp dụng từ ngày 4/6 cho người dùng sở hữu hộ chiếu do nước ngoài cấp.

Với tính năng mới, người lưu trú ngắn hạn tại Hàn Quốc có thể hoàn tất xác thực danh tính chỉ bằng smartphone mà không cần số di động Hàn Quốc. Sau khi xác thực, người dùng có thể đặt chỗ qua Naver Map, gọi món tại nhà hàng, thanh toán nhanh và sử dụng các dịch vụ kết nối online-offline (O2O) tương tự người dùng bản địa.

Trước đây, dù Hàn Quốc có hạ tầng IT phát triển, du khách quốc tế vẫn gặp nhiều bất tiện khi đặt chỗ tại nhà hàng địa phương hoặc sử dụng dịch vụ giao đồ ăn do vướng yêu cầu xác thực danh tính. Thông qua dịch vụ mới, Naver muốn thu hẹp rào cản trong tiếp cận dịch vụ số và mở rộng độ phủ của hệ sinh thái tới người dùng toàn cầu.

Song song với việc tăng tiện ích trực tuyến, Naver cũng mở rộng năng lực thanh toán tại điểm bán. Trước đó, Naver Pay (Npay) đã hợp tác với Tổng cục Du lịch Hàn Quốc để cung cấp thêm thiết bị tích hợp Npay Connect tại các điểm du lịch, nhà hàng địa phương và sân bay mà khách quốc tế thường lui tới. Qua đó, công ty mở rộng các hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ, QR và NFC.

Ngoài ra, Naver cũng cung cấp bản dịch sang tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Nhật đối với các đánh giá địa điểm do người dùng trong nước đăng tải, nhằm giảm rào cản thông tin cho khách nước ngoài.

Ông Na Yoon-jae, phụ trách mảng Digital ID & Authentication tại Naver, cho biết công ty triển khai xác thực bằng hộ chiếu để giúp nhiều du khách quốc tế có trải nghiệm thuận tiện và hài lòng hơn khi đến Hàn Quốc. Theo ông, Naver sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi áp dụng dịch vụ và tăng cường hỗ trợ ngôn ngữ để người dùng toàn cầu có thể sử dụng nền tảng này an toàn và thuận tiện hơn.