Naver sẽ phát trực tuyến độc quyền toàn bộ các trận đấu của World Cup 2026 trên nền tảng Chzzk, đồng thời giới hạn chất lượng phát sóng cao và tính năng xem lại cho người dùng trả phí. Động thái này được xem là bước đi nhằm mở rộng hệ sinh thái NaverPlus Membership hơn là đơn thuần thu phí thuê bao.

Theo Naver, công ty đã ký thỏa thuận với JoongAng Group để sở hữu bản quyền phát sóng World Cup trên nền tảng số tại Hàn Quốc. Đây cũng là kỳ World Cup quy mô lớn đầu tiên được Chzzk phát sóng kể từ sau thỏa thuận này.

Giải đấu diễn ra từ ngày 12/6 đến 20/7, quy tụ 48 đội, với tổng cộng 104 trận trong 39 ngày, lớn nhất từ trước đến nay. Chzzk là nền tảng trực tuyến duy nhất phát toàn bộ các trận đấu.

Naver phân chia quyền xem theo hình thức trả phí. Người dùng đăng ký NaverPlus Membership với giá 4.900 won/tháng hoặc gói không quảng cáo Cheat Key của Chzzk với giá 14.300 won/tháng có thể xem trực tiếp ở chất lượng 1080p và xem lại đầy đủ toàn bộ trận đấu.

Trong khi đó, người dùng miễn phí chỉ được xem các trận của đội tuyển Hàn Quốc ở độ phân giải 480p. Với các trận còn lại, họ chỉ có thể theo dõi các tình huống chính và video highlight.

Đây là lần đầu tiên Naver chính thức đưa quyền xem trọn vẹn một sự kiện thể thao lớn cùng chất lượng phát sóng cao vào nhóm quyền lợi của gói membership. Trước đó, khi phát sóng World Cup Qatar 2022 và Thế vận hội mùa đông hồi tháng 2, Naver từng cung cấp phát trực tiếp chất lượng cao miễn phí cho toàn bộ người dùng.

Xét về mặt kinh doanh, mục tiêu chính của Naver dường như không nằm ở việc hoàn vốn bằng tiền thuê bao. NaverPlus Membership đã duy trì đà tăng trưởng kể từ khi ra mắt vào tháng 6/2020. Năm ngoái, doanh thu liên quan đến membership đạt 235,7 tỷ won, tăng 20,7% so với 195,2 tỷ won của năm trước.

Việc mở rộng quyền lợi nội dung, trong đó có hợp tác với Netflix từ tháng 11/2024, cũng được xem là một trong những động lực thúc đẩy tăng trưởng thuê bao membership.

Một nguyên nhân trực tiếp khiến Naver áp dụng mô hình thu phí một phần là áp lực chi phí bản quyền. Theo JTBC, phí bản quyền phát sóng toàn bộ World Cup lần này vào khoảng 125 triệu USD, tương đương khoảng 188 tỷ won. Trong đó, quyền phát trực tuyến độc quyền trên nền tảng số được JTBC bán lại.

Giới trong ngành ước tính Naver đã chi ít nhất 30 tỷ won. Báo cáo kinh doanh của công ty cũng cho thấy tài sản vô hình trên cơ sở công ty riêng lẻ tính đến tháng 12 năm ngoái đạt khoảng 271,1 tỷ won, tăng 203% so với mức 89,5 tỷ won của một năm trước. Naver cho biết nguyên nhân là do việc mua bản quyền phát sóng World Cup và Olympic.

Dù vậy, nếu chỉ tính riêng nguồn thu từ thuê bao, việc bù đắp chi phí bản quyền là rất khó. Với giả định mức chi tối thiểu 30 tỷ won và phí membership 4.900 won/tháng, Naver sẽ cần thêm hơn 6 triệu thuê bao mới.

Trên thực tế, áp lực chi phí còn lớn hơn nếu tính thêm các chương trình dùng thử miễn phí, coupon và chi phí hạ tầng. Vì vậy, theo giới phân tích, mục tiêu thực sự của Naver là kéo người dùng vào hệ sinh thái rộng hơn thay vì chỉ tối đa hóa doanh thu thuê bao.

Trong hai lựa chọn trả phí, NaverPlus Membership có mức giá chỉ bằng khoảng một phần ba so với gói Cheat Key. Ngoài quyền lợi trên Chzzk, NaverPlus Membership còn đi kèm tích điểm mua sắm và các ưu đãi từ đối tác bên ngoài. Gần đây, nhóm người dùng này cũng nằm trong diện được thử nghiệm AI Tab, qua đó mở rộng kết nối với các dịch vụ cốt lõi của Naver.

Khoảng chênh lệch giá nói trên được xem là cách Naver dẫn người dùng từ việc đăng ký một nền tảng đơn lẻ sang tham gia toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ của hãng.

Người dùng đăng ký membership vì World Cup không chỉ xem nội dung trên Chzzk mà còn có thể được kết nối sang coupon của NaverPlus Store, tích điểm Naver Pay, cùng các dịch vụ mua sắm và đặt chỗ. Naver hiện cũng hạ rào cản gia nhập bằng coupon hoàn phí tháng đầu và ưu đãi tích điểm Naver Pay bổ sung cho người dùng mới.

World Cup chỉ là sự kiện ngắn hạn, nhưng thuê bao membership có thể tiếp tục được tiếp xúc lặp lại với các dịch vụ thương mại và nội dung khác của Naver sau giải đấu.

Một nguồn tin trong ngành nhận định những sự kiện thu hút sự quan tâm trên diện rộng như World Cup có thể kéo vào nhóm người dùng vốn trước đây chưa cân nhắc đăng ký membership. Sau khi trải nghiệm coupon mua sắm và lợi ích từ Naver Pay, khả năng hủy thuê bao có thể giảm xuống.

Tác động của World Cup cũng gắn với chiến lược AI của Naver. Từ tháng 4, công ty đã thử nghiệm dịch vụ AI mới mang tên AI Tab cho người dùng Plus Membership và đặt mục tiêu ra mắt chính thức ngay trong tháng này.

AI Tab là dịch vụ tìm kiếm hội thoại, liên kết các dịch vụ cốt lõi như tìm kiếm tổng hợp, mua sắm, Place, blog và Cafe, từ đó dẫn người dùng đến các hành động cụ thể.

Trong bối cảnh Naver tuyên bố chuyển sang mô hình “nền tảng AI hướng hành động”, kết nối từ tìm kiếm đến mua sắm và đặt chỗ, dữ liệu hành vi của nhóm thuê bao membership được xem là tài sản then chốt. Tuy nhiên, để chiến lược này phát huy hiệu quả, Naver vẫn phải vượt qua một số biến số.

Yếu tố quan trọng nằm ở giai đoạn sau World Cup. Ba trận vòng bảng của đội tuyển Hàn Quốc đều diễn ra vào buổi sáng ngày thường, gồm 11h ngày 12 gặp Czech, 10h ngày 19 gặp Mexico và 10h ngày 25 gặp Nam Phi, khiến người đi làm và học sinh khó theo dõi trực tiếp.

Nếu đội tuyển Hàn Quốc bị loại sớm ngay từ vòng bảng, mức độ quan tâm đến World Cup cũng như hiệu ứng kéo thuê bao membership có thể suy giảm. Bên cạnh đó, phản ứng của người dùng đối với việc giới hạn chất lượng 480p, cùng tranh cãi quanh “khoảng trống thể chế” khi quy định về quyền tiếp cận phổ quát không áp dụng với nền tảng trực tuyến, cũng là gánh nặng đối với Naver.

Một nguồn tin khác trong ngành cho rằng khi Naver đẩy mạnh mô hình AI hướng hành động, dữ liệu hành vi của thuê bao membership sẽ ngày càng quan trọng. Nếu người dùng đến từ World Cup không dừng lại ở việc xem nội dung mà tiếp tục mua sắm, thanh toán và đặt chỗ, Naver sẽ có thêm cơ hội mở rộng điểm tiếp xúc và nắm bắt dòng sử dụng xuyên suốt giữa nội dung và thương mại.