Uber đang cắt giảm 23% nhân sự tại khối nhân sự, chủ yếu ở bộ phận tuyển dụng và nhân sự, trong một đợt tái cơ cấu mà công ty cho biết nhằm nâng hiệu quả vận hành. Theo Uber, quy mô đợt cắt giảm này tương đương chưa đến 1% trong tổng số 34.000 nhân viên toàn cầu.

CNBC ngày 3/6 (giờ địa phương) cho biết thông tin trên được nêu trong một thông báo nội bộ của CEO Dara Khosrowshahi. Trong đó, ông mô tả đây là “thay đổi cần thiết” để cải thiện hiệu quả hoạt động của bộ phận nhân sự.

Uber không công bố số lượng nhân viên bị ảnh hưởng cụ thể, nhưng xác nhận đợt cắt giảm tập trung vào các vị trí thuộc mảng tuyển dụng và nhân sự.

Trong một thông báo gửi tới các nhân viên liên quan, Jill Hazelbaker, người tháng trước được thăng chức làm Chủ tịch kiêm Giám đốc phụ trách các vấn đề doanh nghiệp, cho rằng một số bộ phận của công ty đang vận hành cồng kềnh và phân tán, trách nhiệm chưa rõ ràng, đồng thời xa rời nhu cầu hỗ trợ thực tế của các đơn vị kinh doanh.

Uber không nêu AI là nguyên nhân trực tiếp dẫn tới đợt cắt giảm này. Tuy nhiên, công ty xác nhận đã áp dụng cơ chế giới hạn chi tiêu theo từng cấp bậc đối với một số công cụ AI agentic dùng cho nhân viên.

Theo đó, hạn mức ở cấp cơ bản là 1.500 USD mỗi tháng và sẽ tăng dần theo cấp bậc.

The Information trước đó đưa tin Uber đã dùng vượt ngân sách AI cho cả năm 2026 chỉ sau 4 tháng. Trả lời qua email, người phát ngôn Uber cho biết công ty đã áp dụng cơ chế phân hạng chi tiêu đối với một số công cụ AI agentic từ vài tháng trước.