Ngày 2/6, công đoàn Kakao trực thuộc Liên đoàn Công đoàn Công nghiệp Hóa chất - Sợi - Thực phẩm Hàn Quốc ra tuyên bố chỉ trích việc Giám đốc sản phẩm (CPO) Hong Min-taek bất ngờ rời vị trí. Theo công đoàn, động thái này phản ánh sự đổ vỡ trong cơ chế chịu trách nhiệm của bộ máy lãnh đạo Kakao.

Trong tuyên bố, công đoàn cho biết trong thời gian Hong Min-taek phụ trách, việc triển khai các dự án như “KakaoTalk Big Bang Project” đã làm nảy sinh nhiều tranh cãi, từ tình trạng làm việc quá giờ lặp đi lặp lại, văn hóa nội bộ xuống cấp đến nghi vấn thiếu công bằng trong cơ chế đánh giá và thưởng.

Công đoàn nêu ra một loạt vấn đề, gồm việc một số bộ phận đã sử dụng hết trần giờ làm thêm theo quy định, nghi vấn che giấu thời gian làm việc thực tế, bắt nạt tại nơi làm việc và áp dụng cơ chế thưởng hiệu suất khác với tiêu chuẩn chung của toàn công ty. Theo công đoàn, Kakao đến nay vẫn chưa đưa ra lời giải thích thỏa đáng về các tranh cãi này, trong khi việc từ nhiệm lần này chỉ là hành động âm thầm rời đi mà không xin lỗi hay đưa ra biện pháp khắc phục.

Công đoàn nhấn mạnh đây không phải trường hợp cá biệt mà là vấn đề mang tính hệ thống, lặp lại trong toàn bộ hệ sinh thái Kakao. Tổ chức này dẫn ra trường hợp CEO Lee Won-ju, người đồng thời đứng đầu DK Techin và Kakao Enterprise nhưng bị cho là không thực thi đầy đủ vai trò quản lý thực chất, cùng các trường hợp Hong Eun-taek, Yang Ju-il và Baek Sang-yeop.

Theo công đoàn, các lãnh đạo nói trên đã để lại nhiều hệ quả như đơn phương chấm dứt một số chế độ làm việc, thúc đẩy bán tài sản sau khi tách công ty, hay mở rộng kinh doanh quá đà kéo theo bất ổn việc làm trên diện rộng. Dù vậy, họ hoặc rời đi mà không giải trình đầy đủ, hoặc tiếp tục nắm giữ vị trí mà không chịu trách nhiệm rõ ràng.

Công đoàn Kakao cũng gọi tình trạng liên tiếp bổ nhiệm lãnh đạo không phù hợp trong vài năm gần đây là một “thảm họa nhân sự”. Theo tổ chức này, việc tuyển lãnh đạo từ bên ngoài nhưng thiếu quy trình kiểm chứng và thẩm định năng lực đã đẩy gánh nặng lên người lao động, với các hệ quả như thời gian làm việc kéo dài, bất ổn việc làm, mất niềm tin vào hệ thống đánh giá và rối loạn tổ chức.

Công đoàn kêu gọi xây dựng cơ chế buộc các bên liên quan phải chịu trách nhiệm đến cùng đối với những quyết định sai lầm và các hành vi làm tổn hại văn hóa tổ chức. Tổ chức này đồng thời khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp với các thành viên để khôi phục nguyên tắc và niềm tin trong nội bộ.