Gemini Spark, trợ lý AI hoạt động 24/7 của Google, cho thấy tiềm năng rõ nét ở các tác vụ hằng ngày như tóm tắt email, sắp xếp lịch và tìm kiếm thông tin. Tuy vậy, khả năng tích hợp còn hẹp và độ ổn định chưa đồng đều vẫn là những điểm hạn chế của dịch vụ này.

Ngày 30/5 (giờ địa phương), TechCrunch cho biết Gemini Spark là một tác nhân AI chạy liên tục trên máy ảo của Google Cloud. Điểm khác biệt của dịch vụ nằm ở khả năng xử lý công việc trực tuyến ngay cả khi người dùng không mở laptop.

Gemini Spark được Google giới thiệu lần đầu tại hội nghị nhà phát triển thường niên hồi tháng 5. Khi đó, CEO Sundar Pichai nhấn mạnh rằng người dùng có thể “gập laptop lại”, hàm ý tác vụ vẫn tiếp tục được xử lý trên đám mây, thay vì phải giữ thiết bị cục bộ luôn bật như nhiều tác nhân AI khác.

Theo trải nghiệm thực tế, Gemini Spark hiện phù hợp hơn với vai trò công cụ hỗ trợ công việc so với một trợ lý cá nhân hoàn chỉnh. Dịch vụ có thể kết nối với các ứng dụng năng suất trong hệ sinh thái Google như Gmail, Google Calendar, Docs, Sheets và Slides để dọn dẹp email, tóm tắt lịch làm việc và hỗ trợ soạn thảo tài liệu. Dù vậy, các kịch bản tăng năng suất mà Google đưa ra vẫn chưa đủ sức thuyết phục để biến đây thành một dịch vụ “phải dùng”.

Các thử nghiệm ban đầu cho thấy Gemini Spark có cả điểm mạnh lẫn điểm yếu. Khi được yêu cầu tìm sản phẩm giảm giá và coupon để mua đồ gia dụng, công cụ có thể gợi ý mặt hàng đang khuyến mại, đề xuất phương án giảm giá bổ sung, thậm chí hướng dẫn cách kết hợp coupon cho một số sản phẩm. Tuy nhiên, một số mã khuyến mại được gợi ý lại không còn hiệu lực.

Ở tác vụ lập danh sách đồ cần mang cho một chuyến đi, Gemini Spark cho kết quả khá chính xác. Công cụ kiểm tra thời tiết và lịch sự kiện để gợi ý các vật dụng như nước uống, kem chống nắng, kính râm, áo khoác mỏng và ô. Dù vậy, kết quả không thể chuyển thẳng sang Google Keep, một điểm trừ đáng chú ý nếu Google muốn định vị đây là công cụ nâng cao năng suất cá nhân.

Gemini Spark cũng thể hiện tương đối tốt ở các tác vụ như tìm sự kiện gần nơi ở hoặc tóm tắt newsletter. Công cụ có thể lọc các chương trình trong phạm vi khoảng 30 phút di chuyển từ nhà và tổng hợp thêm thông tin về khoảng cách. Tuy nhiên, hệ thống không tự đưa ra chi phí hay lịch trình nếu người dùng không yêu cầu cụ thể. Với bài toán tóm tắt newsletter vào mỗi thứ Sáu, dịch vụ có thể chọn nhanh nội dung đáng chú ý kèm liên kết, nhưng chỉ trả về 4 mục dù người dùng yêu cầu 5, đồng thời cách gắn liên kết vẫn chưa thực sự mượt.

Hạn chế bộc lộ rõ hơn với các tác vụ cần theo dõi liên tục. Khi được yêu cầu theo dõi giá của một dòng mỹ phẩm cao cấp, Gemini Spark phản hồi bằng cách kiểm tra lại theo chu kỳ hai tuần một lần, khác khá xa kỳ vọng theo dõi theo thời gian thực của phần lớn người dùng. Trong tương lai, nếu được mở rộng kết nối với Model Context Protocol (MCP), phạm vi khai thác dịch vụ bên ngoài có thể tăng lên. Hiện tại, các tác vụ ngoài hệ sinh thái Google vẫn còn bị giới hạn.

Cấu trúc sản phẩm cũng là điểm gây tranh cãi. Một số ý kiến cho rằng thay vì định vị Gemini Spark như một sản phẩm độc lập, Google nên tích hợp công cụ này tự nhiên hơn vào quy trình làm việc sẵn có của người dùng. Việc buộc người dùng phải tự phân biệt giữa câu hỏi thông thường và tác vụ cần giao việc, rồi chuyển sang một giao diện riêng, bị xem là tạo thêm bước không cần thiết.

Người dùng iPhone còn gặp thêm rào cản. Gemini Spark được cung cấp như một chế độ chuyển đổi riêng trong ứng dụng Gemini, khiến việc gọi nhanh bằng nút cứng hoặc cử chỉ trở nên bất tiện. Điều này cũng cho thấy các tính năng của Gemini hiện vẫn chưa được gom về một điểm truy cập thống nhất.

Nhìn tổng thể, Gemini Spark cho thấy khả năng trở thành một trợ lý AI dành cho người dùng phổ thông, đặc biệt ở các tác vụ số lặp lại như theo dõi email, nhắc lịch hay thu thập thông tin. Tuy nhiên, việc chưa hỗ trợ Google Keep, khả năng kết nối với dịch vụ bên ngoài còn hạn chế, độ chính xác chưa ổn định và cách tách riêng sản phẩm vẫn là những bài toán Google cần giải quyết nếu muốn biến đây thành một dịch vụ đại chúng.