SK Telecom ngày 29/5 cho biết sẽ cải tổ hệ thống giá cước từ tháng 7, với trọng tâm là hợp nhất gói cước 5G và LTE, mở rộng chính sách tiếp tục dùng dữ liệu ở tốc độ tối đa 400 Kbps sau khi hết dung lượng cơ bản, đồng thời điều chỉnh các gói kết hợp và ưu đãi theo độ tuổi.

Theo SK Telecom, đợt điều chỉnh lần này gồm ba nội dung chính: mở rộng chính sách duy trì truy cập dữ liệu sau khi dùng hết dung lượng tốc độ cao; ra mắt gói cước tích hợp 5G-LTE ở nhiều phân khúc giá, trong đó có nhóm quanh mốc 20.000 won; và mở rộng ưu đãi gắn với dịch vụ viễn thông.

Công ty sẽ triển khai theo từng giai đoạn từ đầu tháng 7, bắt đầu bằng chương trình “dữ liệu an tâm toàn dân”, sau đó lần lượt ra mắt gói cước mới và điều chỉnh các gói kết hợp.

Từ ngày 1/7, SK Telecom sẽ áp dụng miễn phí “dữ liệu an tâm toàn dân” cho 107 gói cước LTE trước đây chưa hỗ trợ QoS. Với chính sách này, người dùng vẫn có thể tiếp tục truy cập dữ liệu ở tốc độ tối đa 400 Kbps sau khi dùng hết dung lượng cơ bản.

Những khách hàng đang trả phí cho dịch vụ bổ sung “tùy chọn an tâm 400 Kbps” sẽ được tự động hủy dịch vụ này và chuyển sang “dữ liệu an tâm toàn dân”. Trường hợp không muốn áp dụng, người dùng có thể tắt tính năng trên website hoặc ứng dụng T World, tại đại lý SKT hoặc qua tổng đài 114.

Bên cạnh đó, SK Telecom sẽ ra mắt gói cước mới hợp nhất 5G và LTE vào ngày 2/7 với hai nhóm “Best” và “Light”. Trong đó, nhóm “Best” gồm 5 gói dữ liệu không giới hạn, giá từ 89.000 won đến 129.000 won/tháng; nhóm “Light” gồm 11 gói theo dung lượng từ 6 GB đến 250 GB, giá từ 39.000 won đến 79.000 won/tháng.

Điểm đáng chú ý của hệ thống mới là xóa bỏ sự tách biệt giữa các thế hệ mạng trong gói cước. Trước đây, người dùng thiết bị 5G khi đăng ký gói LTE chỉ có thể sử dụng mạng LTE. Với gói cước mới, thiết bị có thể truy cập cả mạng 5G và LTE trong phạm vi được hỗ trợ.

SK Telecom cũng sẽ chuyển 10 gói cước hiện có, như “T Plan Save” (33.000 won/tháng) và “T Kkiri Custom” (27.830 won/tháng), sang hệ gói tích hợp 5G-LTE. Theo công ty, thay đổi này giúp danh mục gói cước được mở rộng từ phân khúc quanh 20.000 won, qua đó tăng lựa chọn cho người dùng theo từng nhu cầu sử dụng.

Cùng thời điểm ra mắt “Best” và “Light”, từ ngày 2/7, SK Telecom sẽ ngừng nhận đăng ký mới đối với 67 gói 5G và LTE hiện hành. Những khách hàng đã đăng ký trước đó vẫn có thể tiếp tục sử dụng gói cước hiện tại.

Hệ thống gói kết hợp cũng sẽ được điều chỉnh từ ngày 1/7. SK Telecom cho biết “Yojeum Family Bundle”, vốn trước đây yêu cầu bắt buộc phải kết hợp một thuê bao di động với một đường internet, sẽ được đổi sang hình thức cho phép đăng ký chỉ bằng cách kết hợp giữa các thuê bao di động.

Theo công ty, việc nới điều kiện này sẽ giúp khách hàng có thể tham gia gói kết hợp ngay cả khi không sử dụng internet cố định.

SK Telecom cho biết phần lớn các gói kết hợp cũ trước đây yêu cầu khách hàng đến đại lý để đăng ký hoặc chỉ áp dụng trong phạm vi gia đình. Sau khi “Yojeum Family Bundle” được điều chỉnh, các trường hợp như đăng ký không cần gặp trực tiếp, hộ gia đình hai người không dùng internet cố định, người sống chung trước khi đăng ký kết hôn và khách hàng đăng ký mới đều có thể nhận ưu đãi giảm cước.

Các gói kết hợp cũ như “T+Internet (cá nhân)”, “T+Internet (gia đình)” và “T Kkiri All Family Discount” sẽ chỉ nhận đăng ký mới đến hết ngày 31/7. Sau thời điểm này, việc đăng ký mới sẽ dừng lại, nhưng ưu đãi giảm cước dành cho khách hàng hiện hữu vẫn được giữ nguyên.

Ngoài ra, SK Telecom cũng điều chỉnh hệ thống ưu đãi theo độ tuổi và theo gói cước. Khách hàng đăng ký “Best” hoặc “Light” sẽ tự động được áp dụng ưu đãi bổ sung theo độ tuổi mà không cần đăng ký gói chuyên biệt. Chẳng hạn, người dùng gói Light39 khi bước sang tuổi 65 sẽ tự động được cộng thêm 1,5 GB dữ liệu.

Nhóm khách hàng từ 19 đến 34 tuổi và nhóm dưới 18 tuổi sẽ được cung cấp các ưu đãi như coupon giảm 50% cà phê, giảm 50% vé xem phim và giảm 50% đối với T Roaming (gói baro).

Ưu đãi liên quan đến dịch vụ video trực tuyến (OTT) và gói thuê bao T Universe cũng được đơn giản hóa. Trước đây, để nhận ưu đãi OTT, khách hàng phải đăng ký trước “T Universe Lifestyle”, sau đó mới chọn dịch vụ OTT. Với nhóm gói “Best”, khách hàng có thể chọn ngay dịch vụ OTT mong muốn sau khi đăng ký.

Ưu đãi T Universe Pass cũng sẽ được tái cơ cấu theo hướng tập trung vào sản phẩm “T Universe Big” với 3-6 đối tác chủ lực. Người dùng các gói từ “Best Pro” trở lên cũng sẽ được hưởng ưu đãi thuê bao dịch vụ AI tạo sinh. Nhóm khách hàng này có thể chọn một dịch vụ AI tạo sinh và một OTT, hoặc hai OTT, hoặc các ưu đãi thuộc T Universe Lifestyle.

Ngoài ra, SK Telecom cho biết đang xem xét cung cấp ưu đãi giảm giá trả góp cho thiết bị thứ hai như đồng hồ thông minh và máy tính bảng đối với khách hàng sử dụng các gói từ “Best 109” trở lên.

Ông Yoon Jae-woong, lãnh đạo bộ phận Product & Brand của SK Telecom, cho biết công ty kỳ vọng việc cải tổ hệ thống giá cước sẽ giúp khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông thuận tiện hơn, đồng thời tiếp tục cải thiện hệ thống dịch vụ để nâng cao trải nghiệm người dùng.