Kakao và công đoàn chiều 27/5 bước vào phiên hòa giải thứ hai tại Ủy ban Quan hệ Lao động tỉnh Gyeonggi, trong diễn biến có thể quyết định liệu trụ sở chính của tập đoàn có được quyền đình công hợp pháp hay không.

Trước đó, tại phiên hòa giải đầu tiên ngày 18/5, hai bên không thể thu hẹp bất đồng ở các vấn đề cốt lõi như mức tăng lương và cơ chế thưởng theo hiệu suất. Dù đã thống nhất gia hạn thời gian hòa giải, nếu cuộc họp lần này vẫn không thành và ủy ban ra quyết định chấm dứt hòa giải, công đoàn tại trụ sở chính sẽ có quyền tiến hành đình công hợp pháp.

Điểm nghẽn lớn nhất nằm ở cách xử lý khoản thưởng hiệu suất và RSU, tức cổ phiếu bị hạn chế chuyển nhượng. Công đoàn cho rằng dù kết quả kinh doanh năm ngoái khả quan, công ty vẫn chi hàng chục tỷ won tiền thưởng cho ban điều hành trong khi áp dụng tiêu chí thiếu minh bạch đối với người lao động. Một trong những nội dung tranh cãi là có đưa khoản RSU trị giá 5 triệu won vào cơ chế thưởng hiệu suất hay không.

Kết quả của phiên hòa giải cũng có thể ảnh hưởng tới toàn bộ tập đoàn. Trước đó, KakaoPay, Kakao Enterprise, DK Techin và XL Games đã được quyền đình công sau khi hòa giải bị chấm dứt. Ngày 20/5, các cuộc bỏ phiếu ủng hộ đình công tại 5 pháp nhân, bao gồm cả trụ sở chính, đều được thông qua. Nếu trụ sở chính cũng được quyền đình công, Kakao có thể đối mặt với cuộc tổng đình công chung đầu tiên kể từ khi thành lập.

Đại diện phía doanh nghiệp tham gia đàm phán là Shin Jong-hwan, Giám đốc tài chính (CFO), đồng thời là người phụ trách chung mảng hỗ trợ quản trị. Diễn biến này thu hút chú ý trong bối cảnh Kakao vừa công bố kết quả kinh doanh quý I tích cực và đang nỗ lực khôi phục niềm tin của thị trường bằng các chiến lược trọng điểm, trong đó có định hướng biến KakaoTalk thành nền tảng AI agent. Vì vậy, phương án mà công ty đưa ra trong phiên hòa giải lần này được xem là yếu tố then chốt.

Ngay cả khi trụ sở chính bước vào đình công, khả năng các dịch vụ chủ lực như KakaoTalk bị tê liệt hoàn toàn được đánh giá là không cao, do nền tảng này vận hành trên hệ thống máy chủ với mức độ tự động hóa lớn. Tuy nhiên, giới quan sát cho rằng xung đột nội bộ kéo dài có thể làm suy giảm sự ổn định trong tổ chức và khiến quá trình ra quyết định bị chậm lại.

Gần đây, 28 lãnh đạo của Kakao đã mua cổ phiếu quỹ trị giá khoảng 500 triệu won nhằm cải thiện tâm lý nhà đầu tư. Tuy nhiên, nếu rủi ro đình công trở thành hiện thực, nỗ lực hỗ trợ giá cổ phiếu này có thể mất tác dụng.

Một số công ty liên kết khác như KakaoBank cũng đang tiến hành đàm phán tiền lương và thỏa ước lao động, làm dấy lên lo ngại về hiệu ứng domino nếu đình công tại trụ sở chính lan rộng ra toàn nhóm.

Phía Kakao cho biết: “Do hai bên đã thống nhất gia hạn thời gian hòa giải vào ngày 18/5, chúng tôi sẽ tiếp tục đàm phán với thiện chí trong thời gian còn lại và nỗ lực hết sức để đi đến thỏa thuận.”