Bespin Global, công ty cung cấp dịch vụ và giải pháp AI, cho biết đã tham gia AWS Summit Seoul 2026 do Amazon Web Services (AWS) tổ chức trong hai ngày 20-21/5. Tại sự kiện, doanh nghiệp chia sẻ chiến lược chuyển đổi AI (AX) theo hướng tạo hiệu quả thực tiễn, với trọng tâm là nền tảng HelpNow AI Foundry.

Ở khu vực gian hàng, Bespin Global giới thiệu bộ giải pháp HelpNow, gồm HelpNow AI Foundry và HelpNow Journey to AI, đồng thời trưng bày các trường hợp triển khai thành công cho khách hàng trong các lĩnh vực tài chính, sản xuất, bán lẻ và khu vực công.

Theo Bespin Global, HelpNow AI Foundry là nền tảng điều phối giúp tích hợp toàn bộ quy trình cần thiết để triển khai AI ở quy mô doanh nghiệp, từ kết nối dữ liệu đến quản trị và bảo mật. Nền tảng này hỗ trợ AI agent workflow builder, quản lý RAG trên toàn doanh nghiệp (RAGOps), GraphRAG & ontology studio, LLMOps ở cấp doanh nghiệp, cùng các chức năng quản trị AI và giám sát bảo mật.

Trong khi đó, HelpNow Journey to AI hỗ trợ các bộ phận nghiệp vụ xác định nhu cầu và bài toán ứng dụng AI, qua đó giúp doanh nghiệp chuyển việc ứng dụng AI thành kết quả kinh doanh cụ thể hơn.

Trong phần thuyết trình tại sự kiện, Jang Hyeong-hwa, Giám đốc bộ phận AXT của Bespin Global, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc vận hành AI hiệu quả thông qua HelpNow AI Foundry trong quá trình chuyển đổi AI của doanh nghiệp.

Han Seon-ho, Phó chủ tịch kiêm Giám đốc AI (CAIO) của Bespin Global, cho biết nhiều doanh nghiệp hiện vẫn ở giai đoạn cân nhắc triển khai AI hoặc mới dừng ở mức kiểm chứng công nghệ (PoC), nhưng gặp khó khi đưa AI thành giá trị kinh doanh thực tế. Theo ông, Bespin Global đặt mục tiêu trở thành đối tác giúp doanh nghiệp triển khai AX nhanh và an toàn hơn, dựa trên hạ tầng công nghệ và phương pháp luận AX đã được kiểm chứng.