CJ Olive Young ngày 21/5 cho biết sẽ khai trương cửa hàng đầu tiên tại Mỹ tại số 58 Colorado Blvd, Pasadena, bang California vào ngày 29/5. Cùng ngày, hãng cũng ra mắt kênh bán hàng trực tuyến dành riêng cho thị trường Mỹ, đánh dấu bước mở rộng hiện diện tại thị trường này.

Theo công ty, động thái trên không chỉ nhằm mở rộng kênh phân phối mà còn tạo bàn đạp cho các thương hiệu làm đẹp quy mô vừa, nhỏ và các thương hiệu indie của Hàn Quốc thâm nhập thị trường Mỹ. Trong giai đoạn đầu, cửa hàng tại Pasadena sẽ giới thiệu khoảng 5.000 sản phẩm từ gần 400 thương hiệu làm đẹp và wellness.

Danh mục hàng hóa bao gồm các thương hiệu K-beauty đã khẳng định sức hút tại Hàn Quốc, những thương hiệu được người tiêu dùng Bắc Mỹ đón nhận, cùng các thương hiệu toàn cầu phản ánh xu hướng làm đẹp tại Mỹ. Olive Young cho biết sẽ luân phiên làm mới danh mục sản phẩm theo chu kỳ, với thời gian ngắn nhất là hai tuần. Công ty cũng triển khai các chương trình khuyến mại địa phương và thành viên để nâng cao nhận diện cho các thương hiệu tham gia.

Cửa hàng được thiết kế theo hướng tăng trải nghiệm trực tiếp với K-beauty cho người tiêu dùng. Không gian bán hàng có các khu trưng bày theo hoạt chất như hyaluronic acid và PDRN, cùng khu dành cho phụ kiện làm đẹp như gua sha và các sản phẩm dán. Cửa hàng cũng bố trí bồn rửa để khách dùng thử các sản phẩm làm sạch, bên cạnh khu trải nghiệm riêng cho toner pad và kem chống nắng.

Ngoài ra, Olive Young sẽ cung cấp dịch vụ chẩn đoán da và da đầu, cũng như tư vấn nhanh về quy trình skincare theo phong cách K-beauty. Ngay lối vào, hãng bố trí một quầy giới thiệu tập trung cho từng thương hiệu K-beauty nhằm tăng hiệu quả quảng bá thông qua trải nghiệm trực tiếp.

Lee Seon-jeong, CEO của Olive Young, cho biết công ty muốn góp phần giúp K-beauty và K-lifestyle mở rộng chỗ đứng rõ nét hơn trên thị trường quốc tế. Theo bà, Olive Young từng đồng hành cùng nhiều thương hiệu vừa và nhỏ trong thị trường làm đẹp vốn tập trung vào một số thương hiệu lớn và thương hiệu ngoại, và nay muốn tiếp tục vai trò đó tại Mỹ.

Trong giai đoạn đầu, Olive Young dự kiến mở rộng hiện diện trước hết tại bờ Tây, trọng tâm là Los Angeles và bang California, sau đó tiến sang khu vực miền Trung–Nam và bờ Đông nước Mỹ, bao gồm New York. Dữ liệu vận hành từ cửa hàng Pasadena sẽ được sử dụng để tiếp tục hoàn thiện danh mục sản phẩm, dịch vụ và tối ưu trải nghiệm mua sắm trong cửa hàng.

Kwon Ga-eun, người phụ trách hoạt động của Olive Young tại Mỹ, cho biết công ty sẽ nỗ lực để ngay cả những người tiêu dùng bản địa chưa quen với K-beauty cũng có thể dễ dàng khám phá và đưa K-beauty vào đời sống thường nhật thông qua cả kênh trực tuyến lẫn cửa hàng vật lý của Olive Young.