CJ Olive Young đang mở rộng vai trò của đội ngũ lập trình viên, tăng tuyển nhân sự AI và tái cấu trúc tổ chức phát triển để thích ứng với tốc độ thay đổi nhanh của công nghệ AI. Doanh nghiệp đồng thời xây dựng môi trường phát triển AI-native trên nền tảng AWS nhằm rút ngắn vòng đời phát triển phần mềm.

Phát biểu ngày 19/5 tại AWS Summit Seoul 2026 do AWS tổ chức ở COEX, ông Kim Hwan, CTO phụ trách chiến lược công nghệ của CJ Olive Young, nhấn mạnh rằng trong bối cảnh AI tăng tốc, năng lực thích ứng của đội ngũ phát triển sẽ trở thành yếu tố then chốt.

Theo ông, trọng tâm của thay đổi không chỉ nằm ở việc áp dụng công nghệ mới, mà còn ở việc mở rộng phạm vi công việc của lập trình viên vượt khỏi vai trò chuyên môn truyền thống. CJ Olive Young vì vậy đang đẩy mạnh tuyển dụng nhân sự phát triển AI trên quy mô toàn công ty để phản ứng nhanh hơn trước biến động thị trường và công nghệ.

Công ty hiện tuyển các FDE (forward deployed engineer) có chuyên môn, đồng thời thành lập thêm các đơn vị mới trong khối phát triển. Cơ cấu tổ chức cũng được điều chỉnh theo hướng rút ngắn quá trình ra quyết định. CJ Olive Young đã xây dựng một tổ chức phát triển full-stack có thể trực tiếp xác định vấn đề tại hiện trường và triển khai xuyên suốt từ khâu thiết kế đến vận hành.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp đang xây dựng hệ thống phát triển AI-native trên AWS. Trọng tâm là đưa khái niệm AIDLC vào quy trình phát triển hiện hữu bằng cách tích hợp AI vào vòng đời phát triển phần mềm (SDLC), qua đó tăng tốc toàn bộ quy trình.

Ông Kim Hwan cho biết CJ Olive Young đã thử nghiệm nhiều công cụ như Amazon Q và Kiro thông qua các workshop với AWS, sau đó mở rộng ứng dụng trên toàn quy trình phát triển thông qua việc xây dựng AI sandbox. Amazon Q Business đã được triển khai cho tất cả bộ phận trong công ty, trong khi khối phát triển được cấp bổ sung giấy phép Amazon Q Developer. Trong đó, Amazon Q Business phục vụ các bộ phận nghiệp vụ, còn Amazon Q Developer dành cho lập trình viên.

Tại sự kiện, ông cũng mô tả chiến lược số của CJ Olive Young là quá trình phát triển nền tảng omnichannel, kết nối trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng với kênh trực tuyến, đồng thời chia sẻ lộ trình hiện đại hóa CNTT mà doanh nghiệp đang theo đuổi.

Theo ông, CJ Olive Young vốn là một nhà bán lẻ lấy cửa hàng làm trung tâm, nhưng trong vài năm gần đây đã đẩy mạnh chuyển đổi thành nền tảng. Số người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) trên nền tảng mua sắm trực tuyến đã vượt 10 triệu, số cửa hàng đạt khoảng 1.400, còn lượng hội viên lên tới 17 triệu. Dịch vụ giao hàng quốc tế cũng đã được mở rộng tới hơn 150 quốc gia.

Một trong những ví dụ tiêu biểu được ông nhắc tới là dịch vụ “Today Dream”. Khi khách hàng đặt mua trên ứng dụng, hệ thống sẽ kiểm tra tồn kho tại cửa hàng hoặc trung tâm logistics gần nhất để giao hàng trong vòng 24 giờ. Để vận hành mô hình này, doanh nghiệp phải kết nối logistics online và offline theo thời gian thực, đồng thời tích hợp quản lý tồn kho và xử lý đơn hàng trên cùng một hệ thống.

Ông Kim Hwan cũng cho biết CJ Olive Young bắt đầu đẩy mạnh chuyển đổi lên đám mây từ khoảng 5 năm trước. Trong quá trình này, công ty không chọn mô hình lift and shift, tức chuyển nguyên trạng hệ thống on-premise lên cloud mà không thay đổi mã nguồn hay kiến trúc.

Theo ông, lift and shift từng được xem là thông lệ phổ biến trong di trú hệ thống, nhưng không phù hợp với CJ Olive Young. Do công ty có các sự kiện lớn theo từng quý, doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch theo chu kỳ hai tháng và hoàn tất chuyển đổi trong một tháng để không làm gián đoạn đà tăng trưởng kinh doanh. Vì vậy, CJ Olive Young lựa chọn cách tiếp cận cân bằng giữa tốc độ và độ ổn định, bằng cách kết hợp kiến trúc microservices trên nền hệ thống monolithic.