Amazon Web Services (AWS) tại AWS Summit Seoul 2026 đã nhấn mạnh hai hướng công nghệ trọng tâm là agentic AI và physical AI, đồng thời công bố chương trình hỗ trợ mới cho doanh nghiệp và tái khẳng định kế hoạch đầu tư dài hạn vào Hàn Quốc. Theo AWS, tổng vốn đầu tư lũy kế của hãng tại thị trường này trong giai đoạn 2018-2031 sẽ đạt 12,6 nghìn tỷ won.

Sự kiện diễn ra trong hai ngày 19-20/5 tại Seoul. AWS cho rằng AI đang làm thay đổi căn bản vòng đời phát triển phần mềm, đồng thời mở rộng từ môi trường số sang các ứng dụng trong thế giới thực thông qua physical AI.

Phát biểu tại phiên khai mạc, CEO AWS Korea Ham Ki-ho cho biết AI đang tăng tốc theo ba hướng lớn gồm agentic AI, phát triển AI-native và physical AI. Theo ông, chỉ sau 4-5 năm kể từ khi AI tạo sinh xuất hiện, công nghệ này đã tiến tới giai đoạn có thể tự suy luận và thực thi tác vụ, qua đó làm thay đổi cách phát triển phần mềm và mở rộng ứng dụng sang thế giới vật lý.

Tại sự kiện, AWS cũng giới thiệu một số trường hợp doanh nghiệp Hàn Quốc triển khai agentic AI trên nền tảng của hãng.

Theo ông Ham, Samsung Electronics đã xây dựng một “cloud operations agent” dựa trên Amazon Bedrock Agent để phát hiện sớm sự cố cho dịch vụ Samsung Bixby. Đây là nền tảng phục vụ hơn 200 triệu người dùng toàn cầu và đòi hỏi độ ổn định rất cao. Nhờ đó, thời gian khôi phục sự cố đã giảm hơn 10%, đồng thời doanh nghiệp đặt mục tiêu phát hiện sự cố trong vòng 10 phút.

Ông cũng cho biết nhiều doanh nghiệp Hàn Quốc khác như LG Electronics, Yanolja, Hana Financial và Lotte Shopping đang thúc đẩy đổi mới dựa trên agentic AI triển khai trên nền tảng AWS.

Bên cạnh đó, ông Ham nhấn mạnh phương pháp AI-DLC, viết tắt của AI-Driven Development Life Cycle, trong đó con người và AI cùng tham gia thiết kế, phát triển và kiểm chứng xuyên suốt quá trình xây dựng phần mềm.

Theo mô hình này, AI đảm nhiệm vai trò điều phối quy trình phát triển và đề xuất kiến trúc, trong khi con người phụ trách khâu kiểm chứng, giám sát, đưa ra quyết định cuối cùng và chịu trách nhiệm. Ông Ham cho biết LG Electronics đã áp dụng phương thức phát triển AI-native và ghi nhận năng suất tăng gấp đôi. Trong khi đó, CJ OliveNetworks hoàn thành 5 dự án MVP chỉ trong một workshop kéo dài 3 ngày và đang thay đổi cách phát triển phần mềm trên quy mô toàn tổ chức.

AWS cũng cho biết sẽ đẩy mạnh đầu tư vào physical AI, dựa trên lợi thế cạnh tranh của Hàn Quốc trong lĩnh vực sản xuất.

Ông Ham đánh giá Hàn Quốc đang sở hữu một hệ sinh thái năng động cho physical AI, trải dài từ thiết kế chip AI đến sản xuất robot. Theo ông, các doanh nghiệp như Samsung Electronics, LG Electronics, Config và Realworld đang phát triển các ứng dụng physical AI trên nền tảng AWS để mở rộng hoạt động kinh doanh. AWS nhấn mạnh thế mạnh của hãng nằm ở kinh nghiệm vận hành hơn 1 triệu robot tại các trung tâm logistics của Amazon, chuỗi dịch vụ end-to-end từ thu thập dữ liệu đến suy luận tại biên, cùng hạ tầng toàn cầu giúp robot và mô hình “made in Korea” tiếp cận thị trường quốc tế.

Cũng tại sự kiện, AWS công bố chương trình Physical AI Frontier. Theo AWS, chương trình này sẽ được triển khai bởi một đội ngũ chuyên trách, hỗ trợ kỹ thuật từ thu thập dữ liệu, huấn luyện mô hình, mô phỏng đến suy luận tại biên. Đội ngũ này đồng thời đóng vai trò kết nối doanh nghiệp với hệ sinh thái liên quan và hỗ trợ mở rộng ra thị trường toàn cầu.

Tiếp nối phần trình bày của ông Ham, CFO AWS John Felton cho biết tổng vốn đầu tư lũy kế của AWS vào Hàn Quốc trong giai đoạn 2018-2031 sẽ đạt 12,6 nghìn tỷ won.

Ông Felton nhấn mạnh khoản đầu tư này không chỉ nhằm mở rộng hạ tầng, mà còn phản ánh niềm tin của AWS vào Hàn Quốc. Theo ông, nước này sở hữu nền tảng số hàng đầu thế giới, hệ sinh thái công nghiệp trải rộng từ bán dẫn, sản xuất đến tài chính, cùng nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao và quyết tâm mạnh mẽ của chính phủ trong mục tiêu trở thành cường quốc AI.

Ông cũng nhận định agentic AI và physical AI đang làm thay đổi tận gốc mô hình AI hiện nay. AI không còn dừng ở việc trả lời câu hỏi, mà đang chuyển sang khả năng tự suy luận, lập kế hoạch và vận hành quy trình. Theo ông, xu hướng này sẽ mở ra cơ hội kinh tế quy mô lớn cho các ngành mà Hàn Quốc đang dẫn dắt, và AWS sẽ tiếp tục đồng hành dài hạn để doanh nghiệp cũng như lực lượng nhân sự công nghệ tại đây nắm bắt cơ hội đó.