Ngày 20/5, Dinotisia cho biết đã công bố mã nguồn mở AKB (Agent Knowledge Base) trên GitHub. Đây là nền tảng cơ sở tri thức dành cho AI agent, cho phép doanh nghiệp tích hợp và quản lý tập trung tài liệu, tệp, cơ sở dữ liệu và nhật ký công việc vốn đang phân tán trong nội bộ.

Theo Dinotisia, AKB được xây dựng để nhiều phòng ban và nhiều AI agent có thể cùng chia sẻ một ngữ cảnh công việc chung, từ đó hỗ trợ phối hợp hiệu quả hơn trong môi trường doanh nghiệp.

Thời gian gần đây, AI tạo sinh không còn chỉ được dùng cho viết nội dung hay tìm kiếm tài liệu cá nhân mà đã mở rộng sang các quy trình thực tế như phát triển phần mềm, bán hàng, nhân sự và marketing. Tuy nhiên, tri thức nội bộ của doanh nghiệp thường nằm rải rác ở nhiều nơi như kho tài liệu, công cụ cộng tác, tài liệu thuyết trình hay cơ sở dữ liệu, khiến AI khó nắm trọn ngữ cảnh công việc.

Hệ quả là nhân viên phải nhiều lần chuyển lại tài liệu đã hoàn thiện, lặp đi lặp lại việc xác nhận cùng một nội dung với các bên phụ trách, hoặc tự chuyển đổi tài liệu sang định dạng mà AI có thể đọc được. Điều này làm giảm hiệu quả vận hành.

Để xử lý bài toán trên, AKB hợp nhất nhiều loại thông tin như tài liệu, tệp và cơ sở dữ liệu vào một cơ sở tri thức thống nhất. Nền tảng sử dụng cấu trúc dựa trên Ontology để xác định quan hệ ngữ nghĩa giữa tài liệu và dữ liệu, giúp AI agent không chỉ truy xuất từng tài liệu riêng lẻ mà còn hiểu được mối liên hệ giữa chúng.

Dinotisia cho biết AKB không dừng ở mô hình kho tri thức kiểu RAG (retrieval-augmented generation) phục vụ tìm kiếm. Nền tảng này còn cho phép tích lũy và sắp xếp hội thoại, nhật ký thao tác, cơ sở ra quyết định và cả đầu ra do AI agent tạo ra trong quá trình làm việc.

Về kỹ thuật, AKB hỗ trợ tích hợp theo chuẩn MCP (Model Context Protocol) và quản lý tài liệu theo chuẩn markdown. Nền tảng có thể đồng thời quản lý nhiều loại nội dung như cơ sở dữ liệu SQL và object storage, đồng thời liên kết các mối quan hệ giữa các tri thức trong công việc thông qua cơ chế dạng đồ thị.

AKB cũng kết hợp khả năng tìm kiếm dựa trên vector database Seahorse do Dinotisia phát triển. Nhờ đó, nền tảng có thể phát hiện cả ngữ cảnh công việc và những thông tin liên quan vốn khó tìm bằng tìm kiếm từ khóa thông thường.

Trong lĩnh vực AI agent, mối quan tâm đối với bộ nhớ dài hạn và các kho lưu trữ tri thức như LLM Wiki hay GBrain đang gia tăng. Dinotisia cho biết AKB là nền tảng mở rộng xu hướng này vào môi trường doanh nghiệp, đồng thời được thiết kế ngay từ đầu theo hướng quản lý quyền truy cập theo đơn vị tổ chức, phòng ban và vai trò.

Công ty nhấn mạnh quản lý quyền theo phòng ban, vai trò, dự án và cơ chế kiểm soát ranh giới truy cập giữa người dùng là những nguyên tắc thiết kế cốt lõi, nhằm đáp ứng đồng thời nhu cầu chia sẻ tri thức và yêu cầu bảo mật trong doanh nghiệp.

Trong thời gian tới, Dinotisia sẽ cung cấp AKB miễn phí cho người dùng phi thương mại và tiếp tục nâng cấp tính năng dựa trên phản hồi từ cộng đồng nhà phát triển cũng như người dùng trong doanh nghiệp.

CEO Jeong Mu-gyeong cho rằng năng lực cạnh tranh AI của doanh nghiệp không còn nằm chủ yếu ở việc chọn mô hình nào, mà ở khả năng tổ chức và tận dụng hiệu quả dữ liệu sẵn có. Ông nói: việc công bố AKB dưới dạng mã nguồn mở sẽ giúp nhiều doanh nghiệp chuyển hóa tri thức nội bộ thành tài sản phục vụ AI, đồng thời phát triển cùng AI agent.